AIEDU爱度公司(广州爱度教育科技有限公司)是一家用AI技术为教育行业提供一体化解决方案的创新型互联网教育科技企业。全新打造教育升级产品,助力教育数字化普惠发展!
AIEDU(Artificial Intelligence Education)基于PaaS+SaaS构建的互联网创新型智能教育云平台,采用技术开源、接口开放、硬件共享、平台共建的模式,以寓教于乐的新教育生态场景,通过数据链无缝对接业务管理全流程,为教育行业提供量身定制的人、财、物全栈解决方案。让AI成为教育核心生产力,不断改变教学体验与提升学习兴趣,实现教育多元化、个性化、场景化、数字化、智能化。从芯定义,赋能共生,智享未来新教育。
AIEDU秉承产品即服务,服务即品质的理念,以创新的产品和服务的匠心体验,始终如一地关注和满足客户的需求,引导并超越客户的需求。以互联网+教育为驱动,集专注、专业、专家的经验,用科技让繁重的教育工作更轻松。用AI教育,构建新的互联网智能教育云平台。
岗位职责:
1、参与公司软件产品的分析、设计、开发、测试等过程并编写相应的文档;
2、对项目工作进行任务分解并合理评估工作量;
3、配合项目管理人员,保证项目的质量和进度;
4、负责系统框架、核心模块和核心功能的代码实现;
任职要求:
1、计算机科学或相关专业本科以上学历,3年以上实际开发经验,java基础扎实;
2、熟悉Javascript/AJAX/JQuery、CSS、HTML5/XML/JSON、Web Services等相关WEB技术;
3、熟悉主流框架Spring、SpringMVC、MyBatis/Hibernate的使用;
4、熟悉Apache、Nginx、Tomcat等应用服务器的配置、部署和调优;
5、熟练MySql数据库使用与设计,会库表分区,读写分离;熟悉linux的shell操作;
6、处理过大数据问题,高并发问题,会分布式开发者优先考虑;
7、做过互联网产品或者系统优先考虑。
【工作职责】
1、参与公司软件产品的分析、设计、开发、测试等过程并编写相应的文档;
2、对项目工作进行任务分解并合理评估工作量;
3、配合项目管理人员,保证项目的质量和进度;
4、负责系统框架、核心模块和核心功能的代码实现。
【岗位条件】
1、大专及以上学历,计算机及相关专业,有团队意识;
2、两年以上ASP.NET(C#)开发工作经验;
3、熟悉ASP.NET(C#)及JS,Ajax,XML/JSON,WEB Service,SQL Server;
4、熟悉Web页面的前端交互技术,熟悉Linq,JS,HTML,CSS,Jqery相关知识,有HTML5开发经验者优先;有项目开发经验者优先考虑。
职位描述:
1、负责ETL后端开发、维护以及相关文档的书写;
2、负责数据加工、清洗、转换,为下游系统提供数据接口。
岗位要求:
1、本科以上学历,计算机相关专业,掌握SQL语言,至少熟练 使用过一种数据库;
2、熟悉ETL的概念和流程,至少熟练使用过一种ETL工具(informatica,kettle等);
3、至少熟练使用过shell,python等一门脚本语言;
4、系统学习过数据库原理,对关系模型设计有一定认识更佳;
5、有数据集市的开发经验。
岗位职责:
1、负责产品前端制作和效果呈现;
2、配合产品经理对产品的用户体验调优;
3、负责对页面代码进行优化,提升页面加载和渲染速度;
4、配合开发人员进行前端开发协作,精通网页制作和交互技术。
任职要求:
性别不限,22岁以上,本科及以上学历;
1-2年以上前端重构与脚本开发经验,计算机或相关专业者优先;
3、精通XHTML/XML、CSS,熟悉页面架构和布局,对表现与数据分离、Web语义化等有深刻理解,对HTML5/CSS3等技术有一定了解;
4、精通JavaScript、Ajax、DOM等前端技术,掌握面向对象编程思想,对js框架应用(如prototype/jQuery/YUI/Ext等)有一定的经验;
5、对css/JavaScript性能优化、解决多浏览器兼容性问题有一定的经验;
6、对用户体验、交互操作流程、及用户需求有深入理解;
7、善于沟通和逻辑表达,有强烈的团队意识和执行力。
岗位描述:
1、总体技术框架的规划与设计,重构、优化现有的技术架构;
2、负责对系统软件架构、系统分层、关键构件、接口、数据库的设计;
3、负责跟踪开发人员的开发进度,把控代码质量审核工作,并控制算法和编码规范;
4、负责核心模块设计实现,创新技术的引进,关键技术攻关;
5、负责技术团队指导工作,提高团队技术水平和工作能力。
任职资格:
1、本科以上学历,计算机相关专业;
2、5年以上开发经验,2年以上系统架构设计经验;
3、熟悉分布式系统原理和设计,精通Java网络多线程并发编程,熟悉微服务的架构设计,熟悉Spring\Spring Boot\ Spring Cloud\ Dubbo\DubboX、Docker等技术;
4、精通SSH、SSM,熟悉 Redis 、MQ、Zookeeper 等开源项目,能合理进行技术选型,善于解决问题;
5、熟悉Mysql、Oracle数据库,精通SQL调优;
6、熟悉主流的开源框架和设计模式,热爱技术并对技术有所追求;
7、具有优秀的抽象设计能力,思路清晰,善于思考,能独立分析和解决问题。
岗位职责:
1、通过电话、在线聊天工具等方式与客户沟通,了解客户售后需求,对客户咨询、反馈等问题进行处理,并做好相关登记;
2、解答客户在系统使用上的问题;
3、负责客户资料的收集、登记,协助上级建立客户资料信息库。
任职要求:
1、具有良好的语言表达能力、国语流利,吐字清晰,反应灵敏;
2、具备一定抗压能力与销售意识,积极主动;
3、性格活泼开朗、热情,具有良好服务意识;
4、熟悉办公软件及电脑操作,有较强的沟通和适应能力;
6、有一定的计算机基础,可以解决基本电脑故障(计算机专业毕业有全国计算机等级二级证优先)
职位描述:
1、带领技术团队,负责开发项目的业务需求分析和基本的架构设计;
2、组织、带领团队开发项目,完成模块详细设计、总体测试工作,监督、指导团队成员工作;
3、负责监督、把控编码质量和业务功能质量;
4、负责整合并优化项目所需资源,推动项目研发更新;
5、负责与业务部门沟通,参与软件的设计分析,持续优化产品研发;
岗位要求:
1、本科及以上学历,计算机相关专业,三年以上产品项目开发经验,一年以上团队管理经验;
2、精通J2EE体系架构,有较好的面向对象的程序设计思想和应用经验,有WEB类软件设计经验,能够使用PowerDesigner、Visio等工具进行分析与设计;
3、熟悉常用的开源框架,如Spring、SpringMVC、MyBatis等,熟悉分布式、缓存、消息等机制,以及AJAX、CSS、JQuery等前端页面技术;
4、熟悉MySQL、SQL Server至少一种数据库,并有实际项目使用经验;
5、具有良好规范的编程习惯和技术文档编写习惯。
岗位职责:
1、带领项目小组,管理开发团队,制定工作标准和流程;
2、负责软件产品项目需求分析,合理规划产品发展与功能规划,协调资源推动产品功能实施;
3、整合并优化项目开发所需各种资源,负责公司的技术把关、管理及研发工作;
4、参与软件系统的设计和分析,与其他部门沟通,收集整合需求,持续优化并完善产品;
5、根据开发进度和任务分配,安排并完成相应模块软件的设计、开发、编程任务,指导程序员进行系统建设规划,完成核心模块编写和升级。
岗位要求:
1、全日制本科级以上学历,计算机相关专业;
2、5年以上.net/C#平台开发经验,2年以上项目管理经验;
3、掌握面向对象(OOP)设计,熟悉.NET Framework体系, 熟悉JQuery,CSS等技术;
4、熟悉MySQL,SQL Server数据库;
5、熟悉使用过ORM开源框架者优先;
6、有较强的问题解决能力、组织协调能力。
岗位职责:
1、负责产品前端制作和效果呈现;
2、配合产品经理对产品的用户体验调优;
3、负责对页面代码进行优化,提升页面加载和渲染速度;
4、配合开发人员进行前端开发协作,精通网页制作和交互技术。
【岗位条件】
1、性别不限,22岁以上,本科及以上学历;
2、1-2年以上前端重构与脚本开发经验,计算机或相关专业者优先;
3、精通XHTML/XML、CSS,熟悉页面架构和布局,对表现与数据分离、Web语义化等有深刻理解,对HTML5/CSS3等技术有一定了解;
4、精通JavaScript、Ajax、DOM等前端技术,掌握面向对象编程思想,对js框架应用(如prototype/jQuery/YUI/Ext等)有一定的经验;
5、对css/JavaScript性能优化、解决多浏览器兼容性问题有一定的经验;
6、对用户体验、交互操作流程、及用户需求有深入理解;
7、善于沟通和逻辑表达,有强烈的团队意识和执行力。
岗位职责:
1、根据公司战略,协助总监制定并执行公司的线下推广计划与目标;
2、负责公司产品的线下推广策略制定,组建、培训、管理地推团队;
3、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析,研究和监控推广市场的新动向和新变化,提出合理解决方案,提高销售业绩;
4、对所管辖区域的业绩成果负责;
岗位要求:
1、大专以上学历,5年以上销售团队管理经验;
2、具备一定的市场分析及判断能力;
3、具有较强的商务谈判能力及逻辑思维能力,反应敏捷,抗压能力高;
4、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力;
5、有销售营销背景工作经验者优先。
商务合作:
ai@aiedu.com
人才招聘:
hr@aiedu.com
投诉建议:
18922449446
联系电话:
400-101-5291 (1V1,我爱教育)
总部地址:
广州市天河区羊城创意产业园3-23D中科零壹加速器C栋2层
糖果
VIP大客户服务
向日葵
售前咨询服务
荔枝
售后使用服务
芦荟
技术支持服务
魔芋
专家上门服务
海棠
个性定制服务
私塾时代,教书先生手中除了课本以外,案上总会放着一把让学生胆寒的“戒尺”,是私塾先生对学生施行体罚所用的木板。“戒”,警戒,惩戒;“尺”,尺度,标尺,标准。这些是人在成长过程中所必需的,没有规矩,难成方圆。
鲁迅先生在《从百草园到三味书屋》一文中描写他的老师时提到:“他有一条戒尺,但是不常用,也有罚跪的规则,但也不常用。
自1905年废除科举考试后,戒尺便正式的退出了历史舞台。
近年来,关于教师该不该重新拾起手中戒尺的讨论经常闪现。
一种持赞成态度,认为可以树立师者的威严,另一种则持反对态度,认为戒尺成了体罚学生的“凶器”,恢复戒尺制度将导致历史和文明的倒退。
一个极具思考的提问:“你觉得是教师需要戒尺,还是教育需要戒尺?”
毫无疑问,教育需要戒尺,而不是教师需要戒尺!此戒尺非彼戒尺,而是赋予教育者对学生的惩戒权。
惩戒=体罚?
错!惩戒学生是一种文明的教化,以不损害学生身心健康为前提,以制止和消除学生的不当行为,帮助学生改正错误为目的,以惩罚为主要特征的一种教育方式;
而体罚是一种野蛮的教化,是以恶制恶,会给学生造成身体和心理的伤害,有损人格尊严,甚至会影响学生的健康成长,是反教育的。
惩戒权的丧失,导致师生关系扭曲,校园欺凌得不到有效制止,学生打老师现象时有发生……每每看到关于“老师打学生”的新闻,总不过是“警方介入”“教育部门通报” “老师向家长道歉””,然后为了平息舆论学校对涉事教师 “一辞了事”…
时代仿佛变了,面对违规学生,教师不敢管、不能管、不想管。失去惩戒权的教师面对学生,只授知识不敢教做人了。
究竟是什么弱化了教师惩戒权?现在的教师为何不敢举“戒尺”、不想扬“教鞭”?
01
独生子女家庭教育缺乏正常引导
现在独生子女家庭普遍,尤其是80后、90后中一批独生子女已成为父母,他们在原生家庭中形成的以自我为中心的意识,在新生家庭孩子身上得到延续,认为孩子不能受到一丝伤害。结果导致孩子受挫折能力差,有时候老师语气重点,一些孩子就受不了,更不要说其他的惩戒了。
02
法律无明确界定,惩戒尺度难把握
在现有法律,有关教师惩戒权的描述十分零散、不够清晰,教师惩戒权并没有作为一个法律概念被明确地提出。同时,也没有明确惩戒的细则,从而对教师的惩戒行为加以限制。”在此种情况下,教师认为“必要而且恰当的惩戒”,很可能就会被家长和学生视为“体罚”,从而导致师生矛盾甚至家校矛盾的产生。
03
社会、家长、学校多方共识难达成
现在,不管是家庭还是社会媒体,常常戴着有色眼镜看学校,动辄对学校、对教师加以指责,学校、教师在此大环境下小心翼翼。没人愿意管问题学生,也没人敢管问题学生,学校也是无能为力,也帮不了教师,在问题学生面前,学校和老师的力量是不堪一击的,只能束手无策。
万物皆有度,无则废弛,过犹不及。
作为教师,在教育学生这件事上也要把握好尺度。既不可不闻不问,不打不骂,任其自由发展,也不可拿着戒尺当“利器”,随意体罚,任意妄为。如何度量,既是艺术,也是技术。
为什么要重提戒尺呢?并不是要提倡体罚学生,而是为了让学生有敬畏之心,为的是更好的教育好学生。让教师带着这把“戒尺”走进课堂,也让学生的心中高悬一把“戒尺”。让丢失许久的师道尊严真正回到我们的课堂。
The end
常常听到有人说:懂得很多道理,却依然过不好这一生。对于做早教来说也是一样:道理懂得多,也不一定能签单。
为什么呢?课程顾问不是懂得越多越好吗?
△ 图片选自网络
01、懂得越多,越不会冷场?
很多销售都会这样认为:作为一名销售,沟通能力在整个咨询过程中尤为重要。课程顾问一定要面面俱到,各个领域的知识都要懂一些,这样才能跟家长有更多的话题可以聊,才不会那么容易冷场。
但真的是懂得越多,就越不容易冷场吗?
之前世界杯的消息几乎占据各大新闻头条,于是很多顾问便以此为切入点找家长聊天,殊不知,你以为抓住热点跟家长聊世界杯,能引起共鸣:
课程顾问:
您更看好哪个球队吖?我觉得葡萄牙队的C罗真的是颜值担当......
家长:
抱歉,没关注过。
最后尬聊收场
很可能妈妈心里正在苦闷,晚上爸爸经常顾着看球赛也不帮忙照顾孩子。这时你还在滔滔不绝的讲着球赛哪里精彩,妈妈只会黑着脸不说话。
虽然让人很颠覆,但不得不说:有时候懂得越多,反而越容易冷场。
人在谈话中会本能的把话题拉到自己擅长的领域。因为这样自己会觉得更自信,更有安全感。或许你的初衷是希望给客户留下博学、专业的好印象,但如果所谈到的话题是对方不熟悉,甚至不关注的,这样的谈话就变成了单方自嗨。而这样,带给家长的感受无非就两种:我好蠢&你废话真多。
所谓专业,并不是要面面俱到,而是发现客户的需要,满足客户的需求。一针见血,一下子说到客户心里去。这就需要顾问在平时多练习察言观色,做到充分了解家长,针对不一样的家长采取不同的说法。
02、爱讲道理的营销,真的很讨厌
试问一下,你们中心的营销是不是特别喜欢抓住家长的痛点,跟家长说出一大堆孩子的不足之处?
“孩子自信心不足,动作不协调”
“孩子胆小退缩,社交能力差”
“孩子好动不安,注意力不集中”
然后就开始把前期学到的育儿知识、儿童心理、儿童性格等拼命的讲给家长听,讲一大堆专业知识理论,把家长都搞懵了。
如果我是家长,听到你这么说我家宝宝,我不跟你急才怪
其实大多数家长对早教并不懂,一味的讲述冰冷的专业知识,而忽略家长的感受,根本就找寻不到家长所需,这时的你对家长来说就是:巧言善辩的,毫无温度的,不值得托付的。
你在家长心中只留下:说那么多不就是想哄我交钱的形象。
总之一句话:不以客户需求为前提的沟通,都是瞎忙活。
很多早教人认为销售技巧就是如何让首次到访的家长快速报名的方法。
当然这样理解也不能说是错误,但是肯定算不上最终的答案!就像一位男士向一位女士求婚一样,求婚现场的别具匠心的设计肯定很重要。但是对大部分女士而言求婚之前的交往更重要!
因此想要家长选择你,不仅仅在面谈时要有好的销售技巧,在前期就已经需要走进家长内心,跟家长聊感觉。
先聊感受,再讲道理,往往让家长更容易接受你的说辞。
示例:
家长 :如果学的不好怎么办?
课程顾问 :我非常理解您的感受,我知道课程的效果对孩子的未来很重要,我也知道作为一个母亲的担忧,我更知道这次的选择您需要下很大的决心。甚至如果没有成效,浪费的不只是金钱,很可能会耽误孩子的未来。我想说的是,我和你一样重视孩子的未来......
倘若客户听到这样的回答,再加上一些专业的分析,是否会更容易接受呢?
我们总期待一个标准的话术,就能在销售咨询中无往不利,攻无不克。
道理本身并没有错 ,但是要谨记一切谈资以人的需求为准,道理是死的,人是活的,灵活运用才是最终王道。
翘首以盼
A1智能教育考勤机
隆重上市
智能、便捷、快速、趣味融于一体
人脸识别机1.0现已全面发售
每天照照镜子,轻轻一瞥,签到成功
A1智能教育考勤机外观设计偏向长方形的极简风格,整体黑白色调,没有任何多余的元素。结合现代设计理念,不堆砌、精炼而简洁,给用户更纯粹的观感。
顶部设有大像素摄像头,实测捕捉图像的速度可以做到没有拖影和延迟。设备中央搭配的方形屏幕,复杂光环境下也有明亮、清晰的图像反馈。中间小喇叭,声音洪亮,还有语音播报,人性化设计,交互性强。
A1智能教育考勤机多样化的安置方式也特别方便,小巧机型对于局促的前台桌面再合适不过。上仰式桌面摆放打卡签到方便方便方便,后侧贴心设计悬挂口卡扣结构,墙上悬挂牢固,怎么方便怎么放~
◆ ◆ ◆ ◆ ◆
六大优势
快速、智能、贴心、趣味、安全、便捷
“轻轻一瞥,这个小家伙就能立马认出你~”人脸识别签到精准率高,速度毫秒级别,无接触无感觉轻松完成签到,对于带着宝宝的宝妈简直不能再方便了。
签到成功后,还能实现短信以及微信推送通知,方便家长及时了解扣课信息,再也不用担心宝宝是否签到成功了。
02、智能芯片感应
一般的考勤机只能实现ID卡或IC卡其中一种功能,A1智能教育考勤机ID卡和IC卡两种芯片均能实现智能感应,数据记录可靠,使用更方便。
03、语音识别播报
人性化设计真人语音播报问候,打卡成功或识别、信息输入均有播报。有趣还暖心,每逢节假日、生日,这个贴心的小管家就会给你送上暖到心窝的祝福~
04、远程课堂直播
“让进步看得见”,考勤机还可以实时录播宝贝上课情况,家长在家即可无差别、同步观看孩子在教室内的上课情况,确保家长不错过孩子进步的每个瞬间。
05、移动安全监控
中心的安全卫士,作为一个可移动型的考勤机,课后时间、放假期间园区无人看管,A1智能教育考勤机可实时监控中心环境,助力中心安全保障。
06、户外防水电池
设备内置电池,并且可以直连wifi,省却了用户后期布线麻烦,摆脱电源局限性,随时随地可移动位置。而且,考勤机使用的是户外防水电池,不怕日晒雨淋,电池寿命更加长久。
△ 图片选自网络
▼
带着宝宝上课的宝爸宝妈
无需腾出手打卡,只需露下脸
轻松签到扣课
打卡后还能听到暖心的问候语
贴心又趣味,宝宝更爱
A1智能教育考勤机
你不可错过的暖心管家
现在起全面发售
关于考勤机的详细介绍,如果您还有任何疑问
请咨询业务顾问或直接咨询您的专属客服
或者直接拨打官方联系方式400-0313-400
近日,教育部办公厅发布了一个牵动很多家长和学前教育领域的通知,那就是《关于开展幼儿园“小学化”专项治理工作的通知》(以下简称“通知
【 通知内容 】主要有这几点:
1 、严禁幼儿园教授小学课程内容,包括提前教授汉语拼音、识字、计算、英语等小学课程内容,不允许幼儿园布置幼儿完成小学内容的家庭作业、组织小学内容有关的考试测验。
2 、禁止社会培训机构以学前班、幼小衔接等名义提前教授小学内容,各地要开始加以规范。
3 、禁止幼儿园“小学化”教育方式。如:不以游戏为基本活动,脱离幼儿生活情景,每天活动以课堂集中授课方式为主;或机械背诵、记忆、抄写、计算等方式进行知识技能性强化训练的行为。
4 、小学必须坚持零起点教学:禁止小学起始年级压缩课时、超前超标教学;禁止招生入学进行小学内容的知识能力测试;禁止招生以竞赛成绩及证书作为依据。
根据教育部的要求,这些工作要从今年夏天开始部署,逐步整改和监管,要在2019年6月前完成全国范围内的整改、督查工作。
也就是让孩子小学“零起点”入学。通知一经发出,随即引起家长和网友们热议。
@逗逗的80后酷妈
“我举双手赞成幼儿园禁授小学课程内容!真的太好了!我更喜欢培养孩子乐观积极的性格,过早地让孩子接触教科书,反而限制了小孩子的想象力。我更喜欢带我的女儿去参加一些儿童科学营,亲近自然的野外活动,通过接触更多的外界,开阔孩子的眼界。”
@小豆包可爱无敌
“好多妈妈在孩子很小的时候就给孩子报了各种各样的课外辅导班,周末都没有时间出门,感觉这些小孩真是太辛苦了。我从没想过让儿子在幼儿园学什么东西,课外班也没给他报,看他自己兴趣。如果有时间我会和他爸带上孩子出去旅行,多看看外面的世界。”
越来越多的妈妈赞同“减负式”教育,为什么呢?
其实,超前的“填鸭式“学习,效果不一定是好的,还有可能引起孩子的逆反心理,适得其反。这样既不利于孩子的成长,同时也会束缚孩子的独立个性和想象能力,孩子的思维发展需要从小培养起。
三岁看大 、七岁看老
老话说“三岁看大,七岁看老”。
为什么三岁这么重要?这又要说到早期教育了。
很多人都误会早教是孩子接受过早的教育,所以也会更加地认为早教就是给孩子进行学科类知识教育,进而给孩子太多的压力。
△ 图片选自网络
您真的误会早教了!
早期教育是重在发展智力,特别注重孩子体能、智能、心理能力三维平衡发展。
其最大意义并不在于让宝宝学习知识,而是在玩中学、学中玩,寓教于乐,生动有趣,让宝宝学的开心,在游戏中提高宝宝的独立性、想像力、记忆力、专注力、适应能力、社交能力等等。
△ 图片选自网络
可能有家长还是不太明白,那咱来举几个例子:
比如
您有没有发现,上了早教的孩子起床会自己叠被子、自己刷牙洗脸了,再也不是您叫了半天,TA却还是继续赖床;
您有没有发现,孩子见到亲戚邻居会自动打招呼了、看到小朋友敢鼓起勇气上去一起玩耍了,再也不躲在您的身后,害羞胆怯......
您有没有发现,小孩子学语言是很快的,三岁前接触的外来事物他能够记住一辈子。三岁前学的语言,20年不用,长大后照样用的很溜,18岁学的英语,20年不用,却一个单词都很难记住。
早教是培养孩子聪明的头脑,培养孩子学习的兴趣,从小开发孩子脑力智力。这个时候的小孩即使“零基础”入学,他也已经具备了学习的品质和良好的学习能力与习惯,学什么和学多少,自然而然是水到渠成的事。
△ 图片选自网络
所以,对此,我们支持教育部严打“幼儿园小学化”现象!
而且,也希望更多的家长清晰地认识到早期教育对孩子一生的重要性!
△ 图片选自网络
△ 图片选自网络
早在遥远的古代
人们就意识到了早教的重要性
当时,早期教育已是走在教育界前端的弄潮儿
是备受书香门第和贵族教育推崇的教育方式
周代
便出现最初的早期教育“课程表”
《礼记 · 内则》里婴幼儿教育年序表编撰
“子能食食,教以右手;能言,男唯女俞。”
也就是说,那时的宝宝会吃饭了
爸妈(or老师)就会教他用右手拿筷子
能发音讲话了,就会教导男孩子说话要雄壮有力
女孩子要温柔婉转
△ 图片选自网络
春秋时期
《论语 · 颜渊》中孔子强调
“少成若天性,习惯如自然”
宝宝从小就要自觉“克己复礼”
那时培养的品格就如同生来就有的天性
长期形成的习惯仿佛完全出于自然
模仿、接受能力最强,各种社会知识
人生经验、生活习惯大多是在小孩时期获得的
这时候形成的好习惯会受益一生
△ 图片选自网络
汉代
政治家贾谊也明确提出了“早喻教”观点
喻教即“开导教育”
贾谊认为婴幼儿刚出生没有受到外界熏染
这个时候给予好的教育引导便会收获最大的教育果实
此时进行早教,正是灌输知识与良好习惯的最佳时机
幼儿时期教育效果最佳,必须及早施教,才能健康成长
△ 图片选自网络
魏晋南北朝
有个特别著名的教育学家——颜之推
写了一本关于“子女教育”的《颜氏家训》
其早期教育原则——
“抓紧时机,及早施教”,后世广为流传
颜之推认为婴幼儿时期是认识的奠基时期
必须及早施教,方能健康成长
其原因主要有两方面
一是婴幼儿处于“学期未充”、“精神未定”的阶段,可塑性大
二是幼儿精神专一,教习效果好。爱教结合,宽严相济
△ 图片选自网络
后世学者在早期教育实践经验已越来越纯熟
明代
王守仁《传习录》中
“大抵儿童之情,乐嬉游而惮拘检,如草木之始萌芽,
舒畅之则条达,摧挠之则衰痿。
今教童子必使其趋向鼓舞,中心喜悦,则其进自不能已。”
贪玩又怕拘束是每个孩子的天性
老师应针对他们的心理特点在学习上多加鼓励
使他们自发求学,才能收到进步迅速的良好的学习效果
一味管束要求,用枯燥学习内容充塞他们的生活
不仅收不到好效果
反而使孩子为了一些本可以正常流露的贪玩娱乐的念头
而不得已以逃学、撒谎、作假、使坏等方式来达到目的
△ 图片选自网络
一、孩子为什么需要早教?
人生初始时期,是最佳的学习时期。孩子可以通过外界的刺激,使大脑神经网络产生连接,产生的连接越多,孩子越聪明。0—12岁,是大脑塑造的关键时期,2~5岁时期,大脑体积已经到达成人的90%,过了13岁,大脑塑造工程基本结束。研究发现,爱因斯坦的大脑神经密度是普通人的5倍,这是因为爱因斯坦在大脑可塑性强的幼儿时期接受了适当的刺激。所以,我们必须早期教育,让孩子在丰富的听觉、视觉、触觉等环境下长大,使大脑得到足够多的刺激,为更高一级的思维能力打下坚实的基础。
△ 图片选自网络
很多家长认为,早教就是给孩子学知识,认为上学后学也不晚。其实,早教的目的并不是学习知识,而是培养孩子的心性、传递父母的爱及开启大脑的各项功能!
早教,其实是以学习知识为媒介,帮助开发大脑的各项功能!比如,给孩子做英文启蒙、音乐启蒙,给孩子听英文歌,不是为了让孩子学会几个单词、几首歌,而是让孩子的辨音能力得到训练,因为2岁前是孩子接受声音黄金时期!
早教是在有爱、有安全感、快乐的氛围里,孩子主动的吸收。比如,洗澡时,逗着孩子玩,给他念一首诗词,第二个晚上,孩子就会主动念了!相反,父母过早的让孩子大量背诵古诗词,会成为孩子身心的负担,不利于大脑的发展。
△ 图片选自网络
生娃后,就开启了早教的路,走访了很多早教中心,自己也去参加了职业早教考证培训,娃娃也选了一个早教中心学习!早教中心遍地开花,自然有它的好处!
1、早教中心首先改变的是父母,让父母接受早教理念,学习专业的早教知识,更好的教育孩子!
2、早教中心设备多,比如学习音乐,有学习器材,我们自己不可都买回家。
3、对孩子而言,早教中心最宝贵的是提供了一个人际氛围。
4、对父母而言,最关键的是方便坚持,而且费用很高,父母不得不坚持!
1、音乐课,主要是与孩子一起通过身体律动(简单的动作舞蹈类)去玩音乐。
2、育乐课,主要是大运动课程、感统学习方面的训练(感统练习,可以我之前写的5篇文章)
3、美术课,手工设计、创意绘画等
4、厨厨乐,做包子、曲奇、pizza、寿司等
5、职业体验课,穿制服参与职业体验。
6、户外活动,主要是根据季节和节日的举办的户外活动。比如,外出踏春、植树等。
俗话说筑巢引凤凰,一个中心的好坏,门面也是一部分,和你给别人留下的第一印象一样,早教中心的初步发展,设计装修的好坏起决定性作用。
早教中心面临着大量的儿童人群,在装修时格外注意细节,从整体和细节上全面把控中心装修,确保事无遗漏。
△ 图片选自网络
01、门面形象。(留给家长和孩子的第一印象,在一定程度上会影响顾客的去留和消费)
装修风格上彰显品牌独特性和亲和力,力求突出品牌,给人醒目、难忘、亲切的感觉。
02、室内环境。
不宜太花哨,颜色不宜太多,那样会影响宝宝上课注意力。
03、灯光。(烘托氛围的一个重要元素)
亲子园灯光要暖色灯光,前台主要用射灯,接待室可以是吊灯,走廊、教室、老师办公室则用普通照明灯管。亮度太亮或太暗,都会对宝宝的眼睛不
04、前台。(具中心品牌设计的完美实用型前台)
前台旁边放置自己的宣传资料,家长可直观了解中心信息,前台后背墙上为品牌形象墙,如果有条件,在前台的另一面墙上做一个教具展示架,展示中心的教具,家长咨询问题时可将教具拿下来给宝宝玩,家长也能有了解更多相关情况的时间,前台借此机会能更好地宣传早教中心。
05、接待室。(与前台连在一块,走廊就可以)
由特别设计的宝宝接待沙发构成,亮色系,和整个中心颜色协调统一。宝宝可以在沙发上玩耍,家长可以询问更详细、更具体的情况。也可以设置接待室,接待室里面主要是宝宝接待沙发,还配备一些教具,家长了解情况时,宝宝在旁玩教具而不打扰家长,墙壁上可张贴中心品牌的宣传资料,或者关于宝宝成长发育的相关知识图表。
06、测试间。
面积12平以上,测试间主要由一些教具组成,室内地面适合宝宝爬、坐、玩,利用宝宝对教具的掌握程度来进行综合分析,利用数据检查宝宝各项素质发展情况。通过数据分析宝宝今后的培育方向。
07、教师办公室。
大小根据在职老师数量确定,老师办公室也可以作为家长咨询室、专家指导室等。桌椅、办公用品等要齐全。要有传真机和打印机。
08、教具柜。
早教中心的教具柜是严格按照科学合理放置教具空间设计的。教具柜的尺寸是完全符合宝宝身材的,并具有易清洗、擦拭特性。教具柜前面要有布帘,宝宝不上课时用布帘遮上可保持教具卫生,上课时将其收起,宝宝按顺序取教具,玩后放回原地。教具常用消毒液浸泡、擦拭,教具柜材质要易清洗、擦拭。
09、教室地面。
最佳是在地面上做一层地毯式软垫,然后在上面用光滑的地板革铺上,这样的地面既适合宝宝游戏学习,又好清理。其次是木地板,地板虽适合宝宝爬、坐、玩,但地板硬度较大,对宝宝皮肤容易产生磨擦危害;还有泡沫软垫,软垫式地面对一些需要弹性的教具不太理想,泡沫软垫不适合宝宝在上面跑、跳、玩。潮湿地方的地面要经过严格的除潮处理,教室地面一定要处理不滑、不涩。
10、卫生间。
面积要有3平方米,必须要改造成适合宝宝使用的条件,洗手台、马桶是否符合宝宝的身材,数量是否足够使用。相关设备一定要齐全。
11、相关设备。
空调、紫外线或臭氧消毒灯(紫外线消毒灯可以在装修的时候直接在墙壁上安装紫外线消毒灯管即可,在消毒时室内决不能有人)彩电、净水器、录放机、电子琴、电脑等。
12、电源。
电源的处理是最重要的,电源开关、插口高度要高过宝宝身高,或进行有利的遮挡,电线处理一定要隐蔽,决不能让宝宝接触到或有任何的安全隐患。
以孩子为出发点,处处为孩子的安全健康着想,中心设计以人为本,为孩子提供一个健康舒适的成长学习环境。
金九银十,又开始新的一个旺季招生,各家早教中心的招生活动都在如火如荼的开展着,扩大生源成为各大园长的心头石,掌握一定的招生技巧当然迫在眉睫。
抓住孩子的心
当一对夫妇带着孩子去逛玩具店或食品店,我们发现,售货员无论是在接待还是在介绍商品时,其关注点不是家长,而是孩子。他们知道,孩子是否喜欢直接影响着家长的决策。
招生工作非常类似。家长在选择学校时基本是带着孩子的。孩子是否喜欢和接受这个学校,对家长来说至关重要。现代家长一般愿意尊重孩子的意见。虽然说孩子喜欢,家长不一定喜欢,但可以肯定的是,孩子如果不喜欢,家长肯定不会选择你的学校。所以在做招生咨询,或者领家长参观学校时,如何巧妙地抓住孩子的心,就需要招生人员动一点脑筋。
南京有一所学校,要求招生人员在见到孩子的第一眼时,一定要记住孩子的名字,记住孩子的生日,记住孩子的兴趣爱好。要多赞美孩子,多和孩子交流。免费给孩子补课,如逢节日,可组织孩子一起开展活动等等。醉翁之意不在酒。
抓住孩子的心,这里再三强调的是巧妙和艺术,要真诚,不能流俗,不能一味地讨好孩子,否则很容易弄巧成拙。
巧用家长“从众”心理
人们在购买商品或服务时,都有一个从众心理。哪个地方人气旺,人们喜欢到哪个地方去。这里虽然有些盲目消费的性质,但大多数人认为,好东西总是招徕更多的人。要么物美,要么价廉,要么比较流行,总之,有它值得买的理由。
招生时,也要巧用家长的“从众”心理。如有些招生教师在让家长咨询登记时,把咨询的和已经登记的家长名录,提供给家长看,让家长产生“从众”心理。
例如:北京有一家学校,为了提高报名率和交费率,他们在招生期间集中组织家长报名咨询活动,各个招生点的招生人员也相应地把家长领到学校参观。这样一来,学校的人气很旺。结果是,很多犹豫不决的家长很快能够拍板。
妙解家长的对立情绪
某商场空调销售专柜,一销售员正在推销某一牌子的空调机,围了一圈顾客,有心动者正欲交款购买,忽听见人群中一顾客言道,“这空调好是好,就是耗电量太大”,随后有几名顾客附和着说这空调的毛病,正准备购买的顾客马上迟疑起来,又转到另一个牌子的空调销售点。
早教中心的招生也有此类似情景。宁波某早教中心在2008年夏季在舟山招生时,招生老师组织了一批家长来校参观,在返回途中,有一家长提到这个中心存在的一些问题,车上另外两名家长马上随声附和,随后车上大部分家长都谈起这个问题。结果随这辆车来参观的家长的子女没有一人来该园所。后来了解,其实有部分家长在参观中心时入学意向比较明显,就是因为受到其他家长这种对立情绪的影响,最后选择了其他中心。
这里一个重要问题是如何化解家长的对立情绪。针对此情况,分析师提出如下建议:
一是考虑问题要周密,事先要考虑到家长可能会提出什么不同的意见,如何应对;
二是当家长提出异议时,不要争着争辩,要巧妙地扬长抑短;
三是主动与那些对中心感觉比较好家长谈话,控制整个谈话的主调向有利于学校的方向发展;
四是采取有效的隔离手段,使家长的反面意见影响控制在最小范围内,如有另一个老师和家长单独进行交流,巧妙转移家长的话题等。
做好潜在家长群的管理工作
一个企业的营销工作,客户管理是其中重要的一环。这里的客户既包括了现实客户也包括潜在客户。本分析师曾在大街上被人随机拦住做过一次关于保健品方面的调查,当时并没有在意,但在以后相当长的时间里,经常接到该保健品经验商举办的“保健知识讲座”的邀请函,并在节日里收到其发来的节日贺卡。其潜在客户的管理的意识和作法确实值得民办学校借鉴。
早教中心在日常工作中,大部分忽视了家长群的管理,即使有一些中心做了此方面的工作,也只是对现实家长群进行管理,而忽视了潜在家长群的管理。而实际上,有些家长第一次咨询时对中心已产生良好印象,后来因为多种因素,孩子不能马上入园。计划在第二年入园,如果不能及时跟踪,很可能在第二轮招生中被其他幼儿园捷足先登。所以很多园所经常是每轮招生工作一结束,原来所获得众多资源也随之丢失,可谓是一种浪费。中心的招生工作是一个长期的工作,而不仅在于每年的两次大规模的招生。做好潜在家长群的管理工作,对中心的持续招生工作具有重要的支撑作用。
另分析师建议:
1.建立潜在家长群档案,凡是来中心或在下面招生点咨询过的家长均应进入管理档案;
2.对潜在家长群档案进行分析,根据家长潜在需求的强弱程度设计不同的处理策略;
3.定期对潜在的家长群进行访谈,此时注意的是,不应再谈中心招生的情况,而是与家长沟通教育问题,关心孩子的学习问题,帮助孩子解决学习困难;
4.在一些特殊的日子里,及时送上中心的祝福和问候,加强感情交流;
5.定期邀请家长或孩子参加早教中心举办的一些重大活动,如家园开放日、家长会等。
某公司的一名清洁工,本是最被人忽视的角色,却在一天晚上公司保险箱被窃时,与小偷进行了殊死搏斗。
事后,有人问他的动机时,答案却出人意料。他说:“总经理从我身旁经过时,总会赞美我扫得真干净”。
且不说各种看法,但有一点值得肯定——真诚的赞美,能激发他人的无限潜能。
管理是被动的,激励是主动的。
管理是别人要求的,激励是自己要求的;人性的特点是不喜欢为别人做事,却愿意为自己做事。如果一个管理者还是用过去的管理方法来管理现在的员工,那只会把员工管跑。
管理是管事,领导是带人。
以事为中心,对人的关注就会减少,但事情要做好,必须要面对人。所以,管理者只是希望做好事情,而领导者的目标是通过激励带好团队。
不会激励员工的上级,充其量只是一个管理者。要想做真正的领导,必须掌握各种激励技巧,关注人的需求与感受。
1、为何要做好激励?
人在不同的环境、年龄、成长阶段、管理层次下有各种各样的需求,这是激励的根源。
没有激励,人的需求无法得到有效的满足。例如,年龄稍大的员工,需要养家糊口改善生活,因此对金钱物质的需求较强,要多用利益驱动;
大学刚毕业的年轻人,有理想有抱负还要尊重,多用发展前景、个人成长加以激励;而对管理层要用目标激励,对事业基础好的高管要用事业、使命激励等等。
2、和尚吃肉吗?
一来访者问法师:“大师,您在公众场合是素食,若一个人在房间会不会吃肉呢?”
法师反问道:“您是开车来的吗?”
来访者:“嗯”。
法师又说:“开车要系安全带。请问您是为自己系还是为警察系?如果是为自己系,有没有警察都要系”。
启示:如果一个人是为自己而做,信念、目标、理想就是最大的动力。
在激励的设计上,领导者必须具备人本思维能力:
1 培养人不如招对人:只有先招对人,培养才有更大的价值;
2 招聘人不如留住人:新人的培养成本与风险高于留住老人;
3 留住人不如激励人:激励是为了让他有更好的表现,使其成为资本而非成本;
4 激励人不如培养人:给人真正有成就的未来,胜于一切激励。
3、如何看待员工追逐利益的现象吗?
对于著名的马斯洛需求层次论,一般认为:第一层生理需求,就是满足人对物质利益的需求,而最高层自我实现需求,则是满足人的精神境界方面的需求。
这种看法是片面的。自我实现的基础是个人价值的实现,既然是价值,就一定有价格属性,价值背后必有价格支撑。因此,早幼教机构要支持员工实现自我价值,激励也要跟上。
有一管理者诉苦说:
员工的工资在行业同几乎是最高的,但每次做员工满意度调查,结果最不满意的一项依然是薪酬。回复他几点看法:
一、员工对薪酬不满意就如同校长对利润不满足;
二、员工收入再高,也永远不会满意,因为他总希望获得更多。
员工希望收入不断提升无可厚非,但必须以正面价值观来看待自己的收入,职场要抛弃的4种心理:
1 我付出这么多为什么得这么少?(很多时候原因在自己)
2 我只做与工资相称的工作(那就永远拿那份工资吧)
3 那是领导想的事(注定永远不能当领导)
4 不是我分内事我不做(下次别想要同事帮忙)
4、如果你不满意收入,请照收这三条建议:
1、将你的工资提升30%,然后问自己我要怎么做才能达到这个水平,需要多长时间可以做到?
2、观察周围的同事或朋友,他们当中有收入高于你30%或以上的,了解他们是如何得到这个收入的?(正面思维)
3、如果你觉得自己短期内做不到,调适自己的心态,脚踏实地工作。
在公司中,计较收入但愿意付出的员工其实是好员工,可怕的是计较收入却不付出不创造的员工,更可怕的是不计较收入也不愿意付出的员工。对于不计较收入用心做事的员工,你要挖掘他的其他需求,满足他更高层次的个性化需要。
一老板对大和尚说:“我有一位员工唯利是图,我想炒了他”。
大和尚不答反问道:“你家附近的河有没有发过洪水?”。
老板回答说:“有过”。
大和尚又问道:“那你有没有想过堵死这条河”。
启示:通河道建河堤,可令其自然顺流。凡人皆有利己心,通心脉建机制,可令人正心顺气,逐己利不损人利,善分利得正力。
新员工分类:
A型-鸡肋型:不计较利益也不愿意付出的员工,增加企业成本;
B型-索取型:计较利益但不愿意付出的员工,损坏团队价值;
C型-交换型:计较利益且愿意付出的员工,引导与强化;
D型-雷锋型:不计较利益且愿意付出的员工。
5、管理者与员工是对立关系吗?
管理者员工是天然的“敌人”:管理者要的是利润不断增长,员工要的是工资持续上涨;管理者希望员工理解机构经营困难,员工希望管理者恤自己生活不易;管理者只想员工把事情当事业来干,员工只想做完现在的事情、不要加班。
有这种感觉,首先来源于思维上的差异,管理者做事业、员工是做事情。然后是利益分配上的偏差,管理者得到的是未来剩余价值,而员工得到的是当下价值。如果管理者和员工方向不一致,可能会产生以下问题:
如果管理者只想着让公司赚钱:员工就会对公司没有归属感。
如果管理者只会想办法压榨员工收入:员工就会想办法违规谋取收入。
如果管理者只会画饼诱惑员工:员工就会想办法另谋高就。
如果管理者只强调业绩结果:员工就会牺牲公司的未来利益来达成眼前业绩。
一管理者对员工说:“我知道你的工资低,公司现在需要更多资金来发展,给你加工资还不现实,我们一起奋斗,未来我们什么都会有的”。
员工回答说:“如果现在不来点现实的,那你要实现公司未来发展也是不现实的”。
从现实出发,理想才会变成现实。
那些喜欢画饼的管理者要留意了,可以不让员工吃得太饱,但千万不可以饿着肚子。
管理者要经常问自己:
1 这是谁的公司?——自己一个人的公司就自己一个人累;
2 业绩与员工收入是什么关系?——让员工感受到公司是大家的;
3 目标管理如何做到位?——要有目标激励机制来保障;
4 我的角色定位是什么?——是对自己负责?还是要对全体员工负责?
管理者希望员工敬业,但必须给他们一个理由:
1 员工为什么要敬业?敬业能得到什么好处?
2 员工凭什么要敬业?因为又不自己的事业;
3 敬业与个人长短期利益有什么关系?让每个人都清楚敬业给自己带来的好处;
4 员工敬业绝不是天经地义的,为了组织利益而要求员工牺牲个人的利益是是不可能持续的。
管理者与员工能不能统一思维、利益关系?
管理者必须先拥有“利他共赢”、“分享事业”的高度与态度,员工才能脚踏实地努力创造。管理者开始关注员工的需求与情感,员工则会体恤管理者的压力与辛劳。这样才能形成良性的互动。
AIEDU技术服务合同
AIEDU2019050601
需方:
供方:广州爱度教育科技有限公司
根据《中华人民共和国合同法》及有关法律、法规和条例,经双方友好协商,就供方向需方提供AIEDU软件产品(以下全文简称“AIEDU”或通称为“许可软件”)技术服务支持的互联网商业服务有关事宜达成如下条款:
第1条:服务数量与费用
需方同意按照以下服务选择支付AIEDU互联网商业服务费用,选择 1.1 方案享受联盟合作政策与优惠价格(注:方案正式开通生效后不支持更换)。
1.1、校区不限帐号方案:需方委托供方实施服务的AIEDU校区数量为 壹 个,每校区 不限制 帐号使用数量,优惠合计 叁仟陆佰伍拾圆 整,计人民币 ¥3650 元,有效时间为 2019 年 01 月 01 日至 2020 年 01 月 01 日。
1.2、帐号不限校区方案:需方委托供方实施服务的AIEDU帐号数量为 壹 个,每帐号 不限制 校区使用数量,优惠合计 叁佰陆拾伍圆 整,计人民币 ¥365 元,有效时间为 2019 年 01 月 01 日至 2020 年 01 月 01 日。
第2条:付款方式与发票
供方支持的支付方式为以下银行转帐或网络支付,可登录AIEDU点击申请电子发票和邮寄服务。
开户名:广州爱度教育科技有限公司 | 开户行:中国银行股份有限公司广州工业园支行 | 账号:652270959262 |
第3条:使用条款
3.1、需方需遵守AIEDU网站服务条款及《软件许可及服务协议》,需方在使用AIEDU过程中与第三方发生的纠纷和进一步导致的经济、法律责任均与供方无关。
3.2、需方应当合法使用AIEDU,不得利用AIEDU进行侵权、违法、违规行为,否则供方有权随时终止该需方对AIEDU所有产品的使用许可,供方不承担责任。
3.3、需方同意供方保留对产品功能升级、数据参数、使用方式等调整的权利。
3.4、需方所使用的AIEDU,在服务到期前一个月内,供方会主动提醒通知需方服务到期时间,服务到期后七个自然日后未续费,供方将回收需方的使用权,并停止服务,供方没有义务保存回收后的相关信息,需方应在服务期限到期前自行备份储存(需方自行提供的私有云除外)。
第4条:双方权利和义务
4.1、需方的权利和义务
4.1.1、需方同意并接受本互联网技术服务合同的相关规定,若需方提供的信息中包含任何违反法律法规或侵犯第三方权益的内容,均由需方承担,同时供方有权拒绝为需方提供AIEDU的服务期限、服务支持。
4.1.2、需方须在本合同签订后三个工作日内向供方支付合同中规定的费用,如需方未能按时付款,供方有权拒绝向需方提供合同中规定的服务,并回收本合同的客户存联,同时合同自行解除。
4.1.3、需方开通AIEDU注册时需要提供的公司全称、品牌名称应真实有效,必须与提供的营业执照或公司证明的名称一致。
4.1.4、需方在使用AIEDU中如遇到问题,需方应配合供方提供排查问题所需的资料。
4.2、供方的权利和义务
4.2.1、供方应参照本互联网服务合同及服务条款,同时向需方进行AIEDU的功能解释与首次使用培训服务。
4.2.2、供方应在收到需方提供的全部资料及款项后,保证在三个工作日内完成AIEDU的开通使用,如遇需方主动要求延迟开通时间,供方应在确定的延迟时间内联系需方开通使用。延迟时间过后超过一个月由于供方原因未预期完成的,需方有权要求供方进行全额退款。
4.2.3、供方应保障需方在使用AIEDU的服务期限内,提供在线服务支持(包含:客服、邮件、工单)。供方的服务时间为:周一至周日的9:00-18:00(不含国家规定节假日)。
4.2.4、供方对于需方提出的技术服务支持要求,应在24小时内响应,72小时内解决。疑难及重大要求,供方应根据服务流程进行评估,并与需方协商处理。
第5条:商业保密
供需双方中的任何一方必须对本合同条款下的服务自另一方所获取的商业秘密严格保密,在未事先取得另一方书面同意的情况下,不得以任何形式向任何第三方披露。
第6条:违约责任
供需双方应正当行使权利,履行义务,保证本合同的顺利执行。任何一方没有充分及时履行义务的,应当承担违约责任。
第7条:适用法律与争议解决
本合同适用法律为:《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国著作权法》、《计算机软件保护条例》等中国相关法律、法规。
本合同签署后,对于因本合同履行产生的争议,双方通过友好协商解决;协商不成时,任何一方可直接向广州市天河区人民法院提起诉讼。
第8条:免责条件
因电信部门检修,国家政策法规调整,自然灾害等不可抗因素造成本合同履行中断,双方互不承担责任。
需方承诺:需方签订合同的营业执照及相关证件真实有效,可以正常签订使用。
供方承诺:供方签订合同的证件与AIEDU拥有自主独立产权保护,可以正常签订使用。
第9条:特别约定
本特别约定是对本合同其他条款的修改或补充,如有不一致,以特别约定为准。
9.1、本合同构成双方之间完整合同,不再关联除本合同外的其他讨论、协商及协议。
9.2、本合同除填写区外,其他合同条款手写变更或合同空白处添加的手写条款均无效。
9.3、本合同供方提供的AIEDU软件产品技术服务费用,不含第三方增值服务(如短信、电话、第三方应用个性化定制等)费用,详情价格以官网公示为准。
9.4、本合同壹式贰份,需方执壹份,供方执壹份,无副本。需方为个人的,经签字加盖手模后生效;需方为企业或组织机构的,经盖章后生效。供方盖章后生效。
(以下无条款)权法》、《计算机软件保护条例》等中国相关法律、法规。
本合同签署后,对于因本合同履行产生的争议,双方通过友好协商解决;协商不成时,任何一方可直接向广州市天河区人民法院提起诉讼。
第9条:免责条件
因电信部门检修,国家政策法规调整,自然灾害等不可抗因素造成本合同履行中断,双方互不承担责任。
需方承诺:需方签订合同的营业执照及相关证件真实有效,可以正常签订使用。
供方承诺:供方签订合同的证件与AIEDU拥有自主独立产权保护,可以正常签订使用。
第10条:特别约定
本特别约定是对本合同其他条款的修改或补充,如有不一致,以特别约定为准。
10.1、本合同构成双方之间完整合同,不再关联除本合同外的其他讨论、协商及协议。
10.2、本合同除填写区外,其他合同条款手写变更或合同空白处添加的手写条款均无效。
10.3、本合同供方提供的AIEDU软件产品技术服务费用,不含第三方增值服务(如短信、电话、第三方应用个性化定制等)费用,详情价格以官网公示为准。
10.4、本合同壹式贰份,需方执壹份,供方执壹份,无副本。需方为个人的,经签字加盖手模后生效;需方为企业或组织机构的,经盖章后生效。供方盖章后生效。
(以下无条款)
软件许可及服务协议
欢迎使用由爱度教育科技提供的AIEDU产品,本服务条款是您与AIEDU产品之间的协议。在您注册成为AIEDU产品的客户之前,请仔细阅读以下全部内容(特别是粗体下划线标注的内容)。未成年人则应在法定监护人陪同下阅读。如您使用AIEDU产品,即表示您自愿接受本服务条款的全部内容。如果您不接受本服务条款,请不要安装、使用、注册或以其他方式使用我们的产品。
1、服务条款的确认和接纳
本服务条款内容包括条款正文、AIEDU产品已经发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则为本条款不可分割的组成部分,与条款正文具有同等法律效力。除另行明确声明外,您使用AIEDU产品的行为将受本服务条款约束。
2、服务条款的修改
AIEDU产品有权在必要时通过在其网页上或各移动客户端内发出公告等合理方式修改本条款。您在使用AIEDU产品时,应当及时查阅了解修改的内容,并自觉遵守本服务条款的相关内容。您如继续使用AIEDU产品或本服务条款涉及的服务,则视为对修改内容的同意,当发生有关争议时,以最新的服务条款为准;您在不同意修改内容的情况下,有权停止使用本服务条款涉及的产品或服务。
3、AIEDU产品简介
本服务条款所称的AIEDU产品是指由爱度教育科技所有和运营的为您提供智能教育管理服务的产品(含网页端和各移动客户端)。该产品提供的具体服务说明详见【http://www.aiedu.com/】公示的服务介绍。
4、AIEDU产品帐号注册规则及管理
4.1、AIEDU产品帐号注册资料包括但不限于您的帐号名称、头像、密码、注册或更新AIEDU产品帐号时输入的所有信息。
4.2、您在注册AIEDU产品帐号时承诺遵守法律法规、社会主义制度、国家利益、公民合法权益、公共秩序、社会道德风尚和信息真实性等七条底线,不得在AIEDU帐号注册资料中出现违法和不良信息,且您保证在注册和使用帐号时,不得有以下情形:
(1)违反宪法或法律法规规定的;
(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;
(3)损害国家荣誉和利益的,损害公共利益的;
(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;
(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的
(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;
(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;
(9)含有法律、行政法规禁止的其他内容的。
若您在注册、登录、使用帐号头像、个人简介等帐号信息资料存在违法和不良信息或包含有不正确、不真实信息的,AIEDU产品有权采取通知限期改正、暂停使用、取消用户资格等措施。对于冒用关联机构或社会名人登录、使用、填写帐号名称、头像、个人简介的,AIEDU产品有权取消该帐号的使用,并向政府主管部门进行报告。
4.3、您应对您注册的AIEDU产品帐号负责,您保证只有您本人可以使用您的AIEDU帐号,该帐号不可转让、不可赠与、不可继承。
4.4、您对您注册的AIEDU产品帐号及密码进行的一切操作及言论负完全的责任,且您同意对您的帐号和密码进行妥善保管,对于因密码泄露所致的损失,由您自行承担。如您发现有他人冒用或盗用您的帐号及密码或任何其他未经合法授权之情形时,应立即以有效方式通知AIEDU产品,要求AIEDU产品暂停相关服务。同时,您理解AIEDU产品对您的请求采取行动需要合理期限,在AIEDU产品采取措施前,AIEDU产品对已执行的指令及所导致的您的损失不承担任何责任。
5、AIEDU产品的变更和中止
AIEDU产品始终在不断变更和改进服务。AIEDU产品可能会增加或删除部分功能或服务,也可能暂停或彻底停止本产品。您同意AIEDU产品有权行使上述权利且不需对您或第三方承担任何责任。
6、隐私制度
您知悉并同意,为便于向您提供更好的产品功能和服务,AIEDU产品将在您自愿选择服务或者提供信息的情况下收集您的个人信息,并将这些信息进行整合。在您使用AIEDU产品服务时,服务器会自动记录一些信息,包括但不限于URL、IP地址、浏览器类型、使用语言、访问日期和时间等。为方便您登录或使用AIEDU产品服务,AIEDU产品在有需要时将使用cookies等技术,并将收集到的信息发送到对应的服务器。您可以选择接受或者拒绝cookies。如您选择拒绝cookies,则您有可能无法登录或使用依赖于cookies的服务或者功能。AIEDU产品收集的信息将成为AIEDU产品常规商业档案的一部分,且有可能因为转让、合并、收购、重组等原因而被转移到AIEDU产品的继任公司或者指定的一方。AIEDU产品同意善意使用收集的信息,且采取各项措施保证信息安全。
尊重用户个人隐私是AIEDU产品的一项基本政策。所以,AIEDU产品不会公开或透露您的注册资料及保存在AIEDU产品服务中的非公开内容,除非AIEDU产品在诚信的基础上认为透露这些信息在以下几种情况是必要的:
(1)事先获得您的明确授权;或
(2)遵守有关法律规定,包括在国家有关机关查询时,提供您的注册信息、您在AIEDU的网页上发布的信息内容及其发布时间、互联网地址或者域名;或
(3)保持维护AIEDU产品的知识产权和其他重要权利;或
(4)在紧急情况下竭力维护您个人和社会大众的隐私安全;或
(5)根据本条款相关规定或者AIEDU产品认为必要的其他情况下。
AIEDU产品可能会与第三方合作向您提供AIEDU产品的相关服务,在此情况下,如该第三方同意承担与AIEDU产品同等的保护用户隐私的责任,则AIEDU产品可将您的信息提供给该第三方。具体隐私政策条款可见http://www.aiedu.com/ 网站上公示的内容。
7、不可抗力条款
AIEDU产品对不可抗力导致的损失不承担责任。本服务条款所指不可抗力包括:天灾、法律法规或政府指令的变更,因网络服务特性而特有的原因,例如境内外基础电信运营商的故障、计算机或互联网相关技术缺陷、互联网覆盖范围限制、计算机病毒、黑客攻击等因素,及其他合法范围内的不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
8、使用规则
(1)在您使用AIEDU产品及其提供的服务时,AIEDU产品有权依照相应的服务收费介绍、订单或相关协议向您收取服务费用。AIEDU产品拥有制定和调整服务收费标准的权利,具体服务收费标准以您使用AIEDU产品时AIEDU产品网站或其客户端内公示的收费标准;或您与AIEDU产品、或您与AIEDU产品委托的第三方签署协议中有关收费标准的约定为准。
(2)您有权选择AIEDU产品提供的服务内容,并获得AIEDU产品提供的技术支持。
(3)您保证在使用AIEDU产品时不会利用技术或其他手段擅自实施包括但不限于下列行为:使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版,建立镜像站点、擅自借助AIEDU产品发展与之有关的衍生产品、作品、服务、插件、外挂、兼容、互联等;
(4)您保证不对AIEDU产品进行修改、二次创作、反向工程、反向汇编、反向编译或以其他方式自AIEDU产品获取源代码等;
(5)您保证不得滥用AIEDU产品及其提供的服务,包括但不限于利用AIEDU产品或其提供的服务进行侵害AIEDU产品或他人的知识产权或者合法利益的其他行为。AIEDU产品保留您侵犯本产品合法权利时终止向您提供服务的权利。
(6)您保证您使用AIEDU产品或AIEDU产品提供的服务或通过AIEDU产品发布内容时将遵从国家、地方法律法规、行业惯例和社会公共道德,不会利用AIEDU产品提供的服务进行存储、发布、传播如下信息和内容:
(a)违反国家法律法规政策的任何内容(信息);
(b)违反国家规定的政治宣传或新闻信息;
(c)涉及国家秘密或安全的信息;
(d)封建迷信或淫秽、色情、下流的信息或教唆犯罪的信息;
(e)博彩有奖、赌博游戏;
(f)违反国家民族和宗教政策的信息;
(g)妨碍互联网运行安全的信息;
(h)侵害他人合法权益的信息;
(i)其他有损于社会秩序、社会治安、公共道德的信息或内容。
您应遵守AIEDU产品的所有其他规定和程序。您须对您在使用AIEDU产品或其提供的服务过程中的行为承担法律责任。您承担法律责任的形式包括但不限于:对受到侵害者进行赔偿,以及在AIEDU产品首先承担了因您的行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后,您应给予AIEDU产品等额的赔偿。若您违反以上规定,AIEDU产品有权作出独立判断立即暂停或终止对您提供部分或全部服务,包括冻结、取消您的帐号的使用权限等措施。
(7)对于开发者利用即时通讯通道所发布的信息,AIEDU产品保留依据国家相关法律法规对其通讯的信息进行关键词过滤的权利,如发现您发送内容明确存在违反国家相关法律法规的,AIEDU产品有权作出包括但不限于劝阻、拦截、直至向有关公安部门举报等行为。
(8)AIEDU产品或AIEDU产品委托的第三方有权对您提供的应用产品进行审核,包括但不限于内容审查、功能性测试、安全性测试等。如果发现您的应用产品不符合国家法律法规、政策规定,或您提供的应用产品可能侵犯他人合法权益或含有对其他第三方的广告信息等内容,或其他认为不符合要求的情况,AIEDU产品有权不向其提供服务;已提供服务的,AIEDU产品有权立即停止继续向其提供服务,并保存有关记录向相关主管部门报告。但是,该项约定不视为爱度教育科技对您提供的应用产品提供合法性担保,您应自行对应用产品提供保证,并承担由此引发的所有责任。
9、通知
所有发给您的通知都可通过电子邮件、常规的信件或在AIEDU产品显著位置公告的方式进行传送。AIEDU产品将通过上述方法之一将消息传递给您,告知服务条款的修改、产品或服务变更、或其它重要事情。
为使用户及时、全面了解爱度教育科技提供的各项服务,用户同意,爱度教育科技可以多次、长期向用户发送各类商业性短信息而无需另行获得用户的同意。
10、内容、商标所有权
AIEDU产品或其提供的服务内容,除涉及第三方授权的内容或技术外,均属于爱度教育科技,并受中华人民共和国著作权法、商标法、专利法、反不正当竞争法和相应的国际条约以及其他知识产权法律法规的保护。所以,您只能在AIEDU产品授权下才能使用这些内容,未经AIEDU产品书面同意,您不能为任何营利或非营利性的目的擅自复制、再造这些内容、或创造与内容有关的派生产品、或以转让、许可的方式授权第三方实施、利用和转让上述知识产权。
爱度教育科技有权在服务中或经过服务在AIEDU产品中投放各种广告和宣传信息。同时AIEDU等本文中提及的产品和服务名称有可能为爱度教育科技或其关联公司的商标,未经爱度教育科技事先书面同意,您不得以任何方式展示或使用或作其他处理,也不得向他人表明用户有权展示、使用、或其他有权处理的行为。
11、信息储存及相关知识产权
AIEDU产品对其提供的所有服务将尽力维护其安全性及方便性,但对服务中出现的信息(包括但不限于您发布的信息)删除或储存失败不承担任何责任。 另外AIEDU产品有权判定您的行为是否符合本服务条款的要求,如您违背了本服务条款的规定,AIEDU产品有权中止或者终止您使用AIEDU产品及其提供的服务。
AIEDU产品由爱度教育科技研发。AIEDU产品的专利、版权、设计等知识产权,以及与AIEDU产品相关的所有信息内容,包括但不限于文字、图片、档案、资讯、资料、网站架构、页面设计均由爱度教育科技依法享有知识产权。
AIEDU产品尊重知识产权并注重保护您享有的各项权利。在AIEDU产品所含服务中,您可能需要通过发表评论等各种方式向AIEDU产品提供内容。在此情况下,您仍然享有此等内容的完整知识产权。您在提供内容时将授予爱度教育科技一项全球性的免费许可,允许AIEDU产品使用、传播、复制、修改、再许可、翻译、创建衍生作品、出版、表演及展示此等内容。
12、法律
本条款适用中华人民共和国的法律,并且排除一切冲突法规定的适用。
如出现纠纷,您和AIEDU产品一致同意将纠纷交由广州市天河区人民法院管辖。
13、其他
除非另有证明,AIEDU产品储存在其服务器上的数据是您使用AIEDU产品或其提供的服务的唯一有效证据。
本条款自发布之日起实施,并构成您和AIEDU产品之间的共识。AIEDU产品不行使、未能及时行使或者未充分行使本条款或者按照法律规定所享有的权利,不应被视为放弃该权利,也不影响AIEDU产品在将来行使该权利。
如果您对本条款内容有任何疑问,请发送邮件至我们的邮箱:(ai@aiedu.com)。
以下无正文。
增值服务及使用协议
请您务必审慎阅读、充分理解本规则各条款的内容。若您不同意本规则的任一内容,请不要进行任何后续操作;否则,表示您已接受了下述全部的规则。届时您不应以未阅读本规则的内容主张本规则无效或要求撤销本规则。本规则是《AIEDU技术服务合同》不可分割的一部分。
一、适用范围
1.1、本规则适用于校区购买\续费\充值套餐、网络电话充值套餐、手机短信充值套餐、云盘扩容充值套餐等增值服务(以下合称“套餐服务”)。
二、计费规则
2.1、校区的购买、续费与充值,以每次充值的时长和数量,根据当次时间的优惠政策计费价格。
2.2 、手机短信计量规则:系统中的学员与员工每发送一条手机短信将消耗一个额度,每条手机短信字数限制(含短信签名)以运营商接口提供标准为依据。
2.3、网络电话通话时长计时规则:电话发起后每接通一个用户即计算通话时长,电话中接通的多方均分别计算通话时长,一次电话的总时长为接通电话的多方分别计算通话时长的累计时长。
2.4、国际电话套餐计费规则:当被呼叫人接通后开始计算通话时长,并按照通话时长及发起呼叫所在国家/地区-被呼叫国家/地区对应的资费标准,计算本次通话的费用并从套餐余额中扣除。
三、套餐使用规则
3.1、套餐服务充值成功后,您同意不得以任何理由要求退款。
3.2、套餐服务的有效期届满,若您套餐内的电话分钟数/手机短信条数/云盘容量/可用余额未用完的,套餐内未用完的电话分钟数/手机短信条数/云盘容量/可用余额过期将作废。套餐服务的有效期届满前,若您套餐内的电话分钟数/手机短信条数/云盘容量/可用余额已用完的,套餐服务将会被暂停;若您需要继续使用相应的套餐服务的,请及时充值。
3.3、套餐服务的规格、费用、有效期等均以订购页面所载说明为准。AIEDU有权调整套餐服务的规格、标准、费用标准及收费方式等,将在订购页面予以公示。
3.4、(1)在订购的套餐服务有效期内,若您的AIEDU账号被限制账号登录的,套餐服务的使用也将被限制使用,且已订购的套餐服务有效期的期限并不因账号限制使用而中断或中止;账号的限制登录被解除的,用户可继续使用套餐服务至套餐服务有效期截止日届满。(2)在订购的套餐服务有效期内,若您的AIEDU账号被永久禁止登录或AIEDU服务终止的,套餐服务的使用也将随之被终止。(3)上述情形导致套餐服务使用的暂停或终止的,用户同意AIEDU不退还已收取的费用,且无需承担用户因暂停或终止套餐服务的使用而遭受的任何直接或间接损失。
3.5、AIEDU以现状及当前功能提供套餐服务。AIEDU不保证套餐服务在操作上不会中断或没有错误。用户同意在自己承担风险的情况下,按套餐服务的现状及当前功能使用相关服务。AIEDU有权随时暂停或终止套餐服务的全部或部分服务,用户同意不追究AIEDU任何套餐服务中断或终止的责任。
四、其他
4.1、AIEDU有权根据业务的开展情况调整、修改本规则的内容。用户有义务对修改后的规则内容进行仔细阅读;如用户不接受修改后的规则,用户应书面通知AIEDU终止其对套餐服务的使用;如用户继续使用任一套餐服务的,则视为同意接受修改后的规则的约束。
4.2、本规则是《AIEDU技术服务协议》不可分割的一部分,与《AIEDU技术服务合同》具有同等法律效力,本规则未约定事宜,均按照《AIEDU技术服务合同》处理。
以下无正文。
AIEDU开放平台服务协议
一、授权内容
本协议的授权产品是广州爱度教育科技有限公司(以下简称“本公司”)开发的AIEDU智能教育云开放平台(以下简称“AIEDU开放平台”),是指采用了本公司拥有自主知识产权的AIEDU相关服务平台。
【审慎阅读】您在申请注册流程中点击同意本协议之前,请认真阅读本协议。本协议在用户和本公司间具有合同上的法律效力。本协议可由本公司随时更新,用户可在AIEDU开放平台网站查阅最新版协议内容。如在本公司修改协议后,用户不接受修改后的协议,请立即停止使用AIEDU相关服务,如用户选择继续使用,将视为已接受修改后的协议。
【签约动作】当您按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与本公司达成一致,成为AIEDU开放平台的“用户”。阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止注册程序。一经注册或使用本协议下任何服务即视为对本协议条款的理解和接受,用户违反本协议时本公司有权按其违反情况限制或停止向用户提供,并有权追究用户的相关责任。
二、服务使用
1.在您开始注册程序使用AIEDU开放平台服务前,您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述与您行为相适应的民事行为能力,则您及您的监护人应依照法律规定承担因此而导致的一切后果。
2.在使用AIEDU开放平台服务时,您应当按AIEDU开放平台页面的提示准确完整地提供您的信息(包括您的姓名及电子邮件地址、联系电话等),以便AIEDU开放平台与您联系。您了解并同意,您有义务保持您提供信息的真实性及有效性。
3.您在所有涉及AIEDU开放平台的介绍中(包括但不限于帮助文档、产品使用说明书、产品包装、宣传彩页、网站、广告),需指明服务由“AIEDU”提供,在涉及智能教育产品介绍界面中,需注明“本智能教育产品技术由AIEDU提供”。
4.凡本网站的内容,包括但不限于Logo、文字、图片、动图,版权均属本公司所有,任何媒体、网站或其他任何形式的法律实体和个人均不得转载、链接或以其他方式复制传播。与本公司签订相关协议或已经获得本公司书面授权许可的媒体、网站或其他任何形式的法律实体和个人,应在授权范围内使用,并注明来源“AIEDU智能教育官网” 或来源“AIEDU开放平台”。
5.除非本公司另行声明外,由本公司运营的网站及客户端内所有产品、技术、软件、程序、数据及其他信息(包括文字、图标、图片、照片、音频、视频、图表、色彩组合、版面设计、商标、商号、域名等)的所有权利(包括但不限于著作权、商标权、专利权、商业秘密等相关权利)均属本公司所有。任何媒体、网站或其他任何形式的法律实体和个人未经本公司书面授权,不得复制、转载、摘编、修改、链接、镜像或以其他方式展示、传播上述内容。
6.本公司对“AIEDU、AIEDU智能教育、AIEDU智能教育云”文字和/或LOGO均进行了商标注册保护,AIEDU的注册商标信息,可见诸于我国公开的商标注册信息中。任何媒体、网站或其他任何形式的法律实体和个人未经本公司的书面许可不得使用上述商标。
三、知识产权
1.本公司保证,AIEDU开放平台所涉及的知识产权全部归本公司所有,为本公司开发、设计,并无抄袭、仿冒、节录或改编他人相同或相似功能软件或其它侵害他人知识产权。
2.本公司保证任何第三方都不能因用户按本协议约定方式生产、销售、使用了本平台而向用户索取任何权利或要求。
3.所有一方专有的和非公开的知识,方法以及其它信息,在开发过程中为另一方获知或者得到,知识产权仍归原有一方所有。
4.本公司保证,本协议中所涉及的合作标的的知识产权不存在任何瑕疵,不会侵犯任何第三方的合法权益。
四、保密条款
1.本公司尊重并保护所有使用AIEDU开放平台用户的个人隐私,您注册时所授权使用或填写的个人资料,非经您亲自许可或根据相关法律、法规的强制性规定,AIEDU开放平台不会主动向第三方披露。资料应包括但不限于双方提供的一切设计开发有关的信息、结果,以及协议联系期间双方或双方代表与对方交流的对方以前未知的信息。
2.本公司不允许任何人在未经用户同意的情况利用本公司提供的服务以任何手段编辑、出售、传播用户的资料。一经发现用户实施上述行为,本公司有权立即终止与该用户的服务协议,终止为其提供任何AIEDU智能教育云平台服务,并有权追究其法律责任。
五、免责声明
1.AIEDU开放平台是一个允许开发者免费使用的技术开放平台,如任何单位或个人开发者通过AIEDU开放平台发布、传送、传播、储存违反国家法律法规禁止的内容,或利用智能教育进行诈骗、诱骗等违法行为导致他人的经济利益受到损失,由此所产生的一切法律责任均与本公司无关。本公司有权进行独立判断并随时限制、冻结或终止该账号的使用。由此给违规者带来的数据、经济或其他损失,由违规者自行承担。并由此所产生的一切法律责任均与本公司无关。
2.鉴于聊AIEDU智能教育关联服务需要网络支撑,本公司有权对提供网路服务的平台或相关设备进行部分或全部的维护、切换,如因此类情况造成的网络服务在一定时间内出现中断,本公司无需通知用户,也无需承担任何责任。
3.如AIEDU开放平台的系统发生故障影响到所提供服务的正常运行,AIEDU开放平台承诺在第一时间内与相关单位配合,及时处理进行修复。但用户因此而产生的经济损失,本公司不承担责任。此外,AIEDU开放平台保留不经事先通知进行维修保养、升级或其他目的暂停本服务任何部分的权利。您应该对使用AIEDU开放平台的后果自行承担风险。
六、协议终止
1.如遇下列情况之一,经一方发出书面通知后即可提前终止协议:
1)任何一方严重违反本协议的实质性义务,经守约方书面通知(书面形式包括通知函、传真、以及邮件等方式)后,在规定期限内未能采取有效的补救措施以纠正违约行为的;
2)除适用破产法所禁止的情形外,如果任何一方出于债权人的利益,已被指定接收人或资产受让人、或破产或无力偿付到期债务或因其他事由丧失履约能力;本协议无论因何种原因终止后,本协议保密、知识产权、抗辩、违约责任及其他依其性质应继续有效的条款应继续有效,并不损害受损方寻求其它救济的权利。
2.用户应按照本公司的标准规定使用本平台,如用户出现违反授权协议条约的行为,则本公司有权停止向用户提供AIEDU智能教育服务。
七、其它条款
1. 本公司对本协议条款拥有最终解释权。
2. 执行本协议所发生的以及与本协议有关的一切争议,双方友好协商解决,若协商不成,双方同意提交本公司所在地人民法院诉讼解决。
云支付服务协议
特别提醒:鉴于甲方(即“特约商户”)向乙方(即“平安付电子支付有限公司”)申请入网成为乙方特约商户,由乙方为甲方提供扫码支付服务,乙方诚恳地建议甲方:在乙方软件客户端或乙方认可的其他网站、软件客户端(简称“收单平台”)确认接受本协议之前,应事先了解清楚并充分理解本协议条款的全部内容。一旦甲方在任何收单平台点击或签章方式接受本协议,即意味着甲方愿意向乙方申请入网成为乙方特约商户,由乙方为甲方提供扫码支付服务。甲方并已阅读、充分理解和接受本协议所有条款,同意接受本协议约束。
为充分维护甲方的合法权益,乙方特提醒甲方特别关注本协议条款中的加粗及加下划线部分。如甲方无法准确理解或不同意本协议任一条款,请勿继续之后的流程;如有疑问,烦请致电本协议中乙方联系电话。
甲方:
法定代表人:
地址:
乙方: 平安付电子支付有限公司
法定代表人:邵海峰
地址: 中国(上海)自由贸易实验区陆家嘴环路1333号35层3509单元
为明确甲乙双方的权利和义务,规范双方的业务行为,甲乙双方本着平等互利的原则,根据《中华人民共和国合同法》、《非金融机构支付服务管理办法》、《非银行支付机构网络支付业务管理办法》及相关法律法规,就乙方向甲方提供扫码支付服务相关事宜达成本协议(以下简称“ 本协议”)。
第一条 服务内容、定义和费用标准
1. 资质、服务内容与定义:
a) 乙方作为支付机构,已取得中国人民银行颁发的《支付业务许可证》,具有从事网络支付、银行卡收单等业务的合法资质;
b) 乙方利用独立、自主运行的支付系统及支付网络,为甲方交易提供在线支付与结算服务。
2. 甲方客户使用乙方扫码支付服务时,应符合中国人民银行对网络支付、银行卡收单等业务相关监管规定以及乙方对于银行卡交易限额、限次等风险管理措施的要求。乙方有权按照监管机关的政策、规定或要求以及根据自身判断调整管理要求的标准,并提前一个月知会甲方。
3. 本协议所称“扫码支付服务”(可简称“支付服务”),即乙方向甲方提供的基于自身或合作支付平台的在线支付以及相应对账、查询、退款等服务。甲方根据自身需求,经审核通过后可开通相应的支付业务。所支持的银行卡具体以该业务开展时实际合作支付平台所支持的银行卡范围为准。
4. 签约手续费率标准:
支付宝:T+1/D+1到账(24点前):交易金额的0.4% ;
微 信:T+1/D+1到账(24点前):交易金额的 0.4% ;
备注:“T+1”指交易发生日的下一个工作日,“D+1”指交易发生日的下一个自然日。除迟延结算、拒付、支付机构及合作银行原因及本协议约定等情况外,我行承诺结算款项于约定的时间到账。
5. 收费方式:见本协议第五条约定,按四舍六入五成双计算,精确到分。前述“四”是指≤4 时舍去,“六”是指≥6时进上,“五”指的是根据5后面的数字来定,当5后有数时,舍5入1;当5后无有效数字时,需要分两种情况来讲:(1)5前为奇数,舍5入1;(2)5前为偶数,舍5不进(0是偶数)。
6. 商户服务平台:乙方提供给签约甲方使用的商户服务系统,甲方可在此平台上进行交易查询、结算查询、报表下载等
7. 商户编号及密码:乙方提供给签约甲方使用的,用于识别签约商户,并且登陆商户服务平台所使用的商户编号及登陆密码。
第二条 甲方信息事项
1. 【信息登记】
甲方应按照乙方的内容要求如实提供相关信息,并提供营业执照、税务登记证、组织机构代码证、开户许可证和法定代表人或负责人身份证等证明文件。
2. 【信息变更】
a) 甲方工商注册名称、主营业务、经营范围、法定代表人或主要负责人、开户银行、开户账号等甲方登记的信息发生变更时,至少应自变更之日起5个工作日内以书面形式并加盖公章通知乙方,并按乙方要求履行登记信息的变更手续。如因甲方发生变更事项未及时通知乙方造成的任何损失均由甲方承担。
b) 甲方工商注册名称、法定代表人或负责人发生变更时,乙方可要求与乙方重新签订协议。新协议生效前,双方应继续履行协议文件。
c) 甲方登记信息发生变更时,乙方可以重新审核甲方支付业务受理资质。当甲方不再具备资质时,乙方可以解除本协议。
d) 甲方应对所提供资料的真实性负责,保证其经营活动和范围的合法性,并承担因其提供上述资料的信息不准确、不真实、不及时和不完整而产生的一切责任。
3. 【信息保证】
a) 甲方应保证其提供的信息和相关资料真实、合法、有效。
b) 乙方有权对甲方的主体资格(包括变更后)、资信情况、经营状况等不时进行各种形式的审查,甲方应按乙方要求提供相关信息、书面说明和其他相关文件资料,以配合乙方实施的调查。
4. 【信息使用】
乙方有权使用甲方信息进行风险管理。
第三条 甲方权利和义务
1. 甲方承诺具备合法资质业务开展和经营相关业务。若甲方为特许经营行业或国家法律法规规定的特定行业,成立和经营等需事先获得相关部门许可和审批的,甲方承诺已获得相应的行政许可和审批,持有真实有效的资质认定证明文件。
2. 甲方应如实向乙方提供以下资料:
a) 基本材料:法人营业执照复印件、税务登记证复印件、组织机构代码证复印件、开户证明/银行卡复印件、法定代表人身份证复印件、行业许可证书复印件(如涉及);上述复印件均应已通过当年有效年检以及加盖真实有效公章。
b) 互联网网站资质(如需),包括商户ICP证书或ICP备案证明,并按乙方的企业信息登记表登记正式的信息,包括但不限于:网站名称、网站URL地址、网站IP、业务情况说明、公司业务介绍和企业电子邮箱(非个人电子信箱)。
c) 甲方应在上述信息任何一项发生变更后5工作日内以书面形式并加盖公章通知乙方,并按乙方要求履行登记信息的变更手续。否则承担因身份资料不准确、不真实、不及时和不完整而引发的一切法律责任。
d) 甲方在本协议中填写的通讯地址和方式为甲乙双方所同意,任何书面通知只要发往以上地址,均视为已送达。
3. 甲方承诺在其支付页面以适当的方式完整登载乙方提供的说明材料。具体登载方式、内容由乙方提供,并经双方认可。
4. 甲方就自己的产品或服务与客户直接签订协议,并负责开具付款凭证及收取款项;乙方没有义务向客户提供甲方的产品或服务;甲方无权就乙方的产品或服务与客户签订任何协议。
5. 甲方应妥善处理和解决与客户间因商品或服务提供所引发的各类纠纷,并应独立承担因交易违法、交易信息虚假、陈旧或不详实等等引发的投诉、退货、纠纷、处罚等责任,若因此造成乙方损失的,甲方需向乙方承担全部赔偿责任。甲方应加强对自身网站或门店的管理,避免发生客户投诉的情形,一旦发生客户向乙方投诉且投诉系因甲方原因所致的,乙方有权要求甲方限期整改,若甲方未在约定时间内完成整改或在整改期间内再次发生损害乙方或客户合法权益的,乙方有权暂停或终止双方间的合作,相关责任由甲方负责承担。
6. 甲方承诺只将乙方提供的支付接口用于协议约定的网站受理正常交易,不得将支付接口用于非约定的其他网站,不得使用支付接口受理其他商户的交易或将其他商户的交易假冒甲方交易上送;否则,乙方有权单方面解除本协议,甲方应独立承担由此引起的一切法律责任和后果。甲方通过乙方支付接口传送的交易信息中应当包含接口调用的真实网址、交易商品或服务的具体信息等相关信息的传输,包括订单编号、交易金额、交易时间、商品名称、交易发生的商品链接URL、商品或服务内容描述 、物流配送信息以及其他风控字段等。
7. 甲方不得以任何手段和方式采集、截取、盗用甲方客户通过乙方支付的相关银行账户信息,乙方为甲方开设的所有服务仅限甲方自身业务使用,甲方不得将乙方支付系统服务委托、转让、租借给第三方。否则,乙方有权单方面解除本协议,甲方应独立承担由此引起的一切法律责任和后果。
8. 甲方不得从事国家明令禁止的经营活动,若乙方一旦发现甲方网上产品所涉及的产品销售或服务提供,与本地或其他政府机构的法律、法规、规章等有所抵触时,乙方有权关闭甲方网上支付通道,并由甲方承担因违禁行为所导致的经济损失赔偿责任及相关法律责任。
9. 甲方应妥善保管乙方支付服务所提供的商户编号和密码,因甲方信息保管及使用不当造成的经济损失由甲方独立承担。如果甲方遗失商户编号或密码,乙方应免费为甲方找回用户名或密码。
10. 甲方有权下载交易数据并存档,甲方变更名称、结算账户等信息,应提前七天书面通知乙方并确定乙方已经收到相关信息。
11. 甲方在发生业务变更、经营地址变更、相关项目负责人变更、网址变更或终止等任何可能影响乙方支付服务正常进行的变动时,应至少提前三十天书面通知乙方。
12. 甲方有义务在其宣传渠道中,包括但不限于通过网站和纸版媒介等方式,向甲方客户告知乙方所提供的扫码支付服务及具体使用方法,并提供乙方客服电话。
13. 甲方应妥善保留与交易相关的一切凭证,包括购货凭证、收/送货凭证、交易订单号、服务单据以及证明该等交易真实合法的其他电子、纸质凭证,其中,纸质凭证应至少保存两年,电子数据应至少保存五年。
14. 甲方应在开展促销活动等可能造成交易量激增的情况时提前3个工作日邮件通知乙方。
15. 为防控交易风险,甲方有积极协助乙方处理风险事件、调查可疑交易的义务。
15.1 风险事件包括:合作银行、司法机关、合作支付平台、银联、客户本人否认交易或乙方交易核查部门调查判断存在风险的情况。
15.2甲方需配合乙方提出风险交易查询要求之日起的5个工作日内提供相关明细信息及交易凭证,如涉及商品拦截情况,甲方需在收到拦截请求后2个小时反馈拦截进度。
15.3若甲方在指定期限内不提供或怠于提供上述凭证,或其提供的凭证被合作银行、司法机关或第三方鉴定机构认定为不真实或无效的,或在收到乙方通知后未及时停止可疑交易、控制相应资金或商品的而给乙方造成的损失,甲方应向乙方承担全部赔偿责任。本协议终止后24 个月内,乙方对本协议终止前的银行卡交易仍有查询及追索权。
16. 乙方逐月观察评估甲方风险事件发生的次数和欺诈资金率,单月发生5次以上风险事件或者欺诈资金率高于商户所在行业的行业平均值,乙方有权采取警告函、降低限额、延迟清算、支付保证金等风险防控措施并书面通知甲方。当甲乙双方共同认定风险排除后,可协商解除防控措施。
17. 甲方及甲方客户不得利用乙方支付服务实施资金套现、洗钱等违反现行法律法规的行为,甲方不得协助甲方客户应用乙方支付服务,违法将用户在甲方账户资金转为现金,如有违反,乙方有权立即终止提供支付和结算服务、冻结相关款项,并有权要求甲方赔偿因此而带给乙方的全部损失。由此引发的一切法律后果,应由甲方独立承担。
18. 若甲方为客户提供资金预存服务的,预存账户内的资金不得以现金方式退回。客户向甲方申请提现或退款的,甲方应向乙方提出退款申请,由乙方遵循原路退回原则,将资金退回至客户原付款账户。
19. 甲方应采取切实有效措施保护账户及交易数据安全,加强对相关网站、支付设备及软件的日常维护和管理,保证系统的安全稳定性,并遵守国家有关扫码支付安全的法律法规规定,确保交易以及账户信息的安全,因甲方数据泄漏造成的一切损失由甲方承担。
20. 未经乙方许可,甲方不得使用任何乙方拥有的中英文标识、名称、商标及相关知识产权,否则由此导致的全部经济及法律责任由甲方承担。
21. 甲方联系人为调单接口人,接口人的联系方式及变更情况等信息及时告知乙方。
第四条 乙方权利和义务
1. 乙方有权按照本协议的规定收取各项服务费用,负责向甲方提供技术接口及相应的咨询服务,协助甲方开通和使用支付服务。
2. 乙方有权根据自身分析对涉嫌套现交易、冒用交易及其他非法交易做出独立判断和确定,有权向政府监管部门或支付机构报告并要求甲方及时提供其持有的与甲方用户有关的所有交易凭证,并有权在作出上述单方面判定的同时对待清算给甲方的、与涉及上述情况的交易款项等额的资金采取限制措施,限制手段包括但不限于关闭交易权限、暂时冻结资金、延长对待结算款项的结算周期等,即无论涉嫌套现交易、冒用交易及其他非法交易涉及的资金是否已经清算或支付给甲方,乙方均有权采取上述措施。在甲方提供符合乙方要求的相关交易凭证或180天期限届满后,乙方将解除上述限制措施。
因甲方的交易资金涉嫌非法交易、冒用交易或其他非法交易(包括但不限于甲方拒绝配合提供其与甲方客户间的有关交易凭证或提供的凭证无法满足要求的)给乙方或其他第三方造成损失的,甲方应全额赔偿所有损失,且乙方有权直接划扣上述冻结资金以退还客户或赔偿乙方损失。若冻结款项不足全额赔偿乙方因此导致的所有损失的,甲方应予补足。
3. 甲方应保证交易的真实性和合法性,除因乙方原因导致的外,若甲方交易出现包括但不限于违法违规、无真实交易背景、交易凭证不全、持卡人否认交易或发卡行拒付资金等异常交易情形所致损失,由甲方自行负责承担,若由此造成乙方或第三方损失的,由甲方负责赔偿,乙方并有权在甲方的待清算资金中直接抵扣相应赔偿金额。
4. 甲方存在风险行为的,乙方有权视风险行为严重程度不同给予书面警告、暂停受理某类或全部交易、关闭支付接口、扣除保证金(若有)、延缓资金结算或账户封停清退延缓资金结算或账户封停清退及终止业务合作。甲方应承担因此造成的一切责任和损失。
5. 若甲方出现:因商品质量或配送问题而遭客户多次投诉、违反保密义务或存在其他严重影响双方合作的行为或风险,则乙方有关闭甲方支付接口。
6. 甲方发生风险行为事件的,乙方除行使本协议约定的相关权利外,有权单方面终止协议。
7. 乙方应按本协议约定的时间将结算资金无息划入甲方指定账户,并为甲方提供六个月以内交易数据的存档及查询。
8. 乙方应设立业务查询、咨询服务渠道,提供业务咨询、交易查询服务。
9. 乙方负责解答甲方客户在使用乙方支付服务中遇到的各种问题,协助甲方妥善解决纠纷,有效引导甲方客户使用乙方支付服务,并及时解决双方在数据对账、资金流转过程中的有关问题。乙方对甲方与甲方客户或任何第三方之间的产品、服务交易或其他类型的交易纠纷不承担任何法律责任,不直接受理甲方客户或任何第三方对甲方提供产品或服务的投诉。但因乙方原因造成的客户投诉等,乙方应负责解决,并承担由此给甲方及甲方客户带来的全部损失。
10. 乙方有权根据系统升级或服务改进的需要暂时停止提供支付服务,暂时停止提供支付服务的通知由乙方网站提前发布公告,并在五个工作日前提前通知甲方。
11. 乙方有义务采取切实有效的措施保护乙方客户账户及交易数据安全,加强对相关网站、支付设备及软件的日常维护和管理,保证系统的安全稳定性,并遵守国家有关扫码支付安全的法律法规规定,确保交易以及账户信息的安全,因乙方数据泄漏造成的一切损失由乙方承担。
12. 甲方在使用本协议项下服务过程中向乙方累计支付服务费用达到人民币2000元及以上或本协议因任何原因终止后的15个工作日内,甲方可要求乙方向甲方开具与开票当时甲方实际支付费用等额的服务费发票,并按甲方提供的地址信息以快递的方式寄送给甲方。
第五条 结算
1. 对于甲方T日交易款项,乙方原则上在T+1日为甲方结算,乙方在交易结束后第(1)个工作日内及时将结算款项划拨到甲方指定账户。甲乙双方结算的依据为乙方提供的交易信息。双方以人民币为结算货币,甲方应独自承担因其提供的账户信息不完整、不真实和不正确而造成的任何损失。
甲方结算账户信息如下:
开户名称:
开户银行:
银行账号:
或见《特约商户信息调查表》
2. 甲方应当就发生的每笔交易结算向乙方支付根据单笔交易金额及签约手续费率计算而来的交易手续费,乙方在该笔交易的结算资金中直接扣收。双方均认可因小数点后两位进位而导致手续费存在的微小误差,最终手续费金额以乙方数据为准。
3. 签约产品内容及签约手续费率标准(双方合作产品内容以实际开通业务为准,费用标准参照见本协议内关于费用有关约定或收单平台关于费用约定或见《特约商户信息调查表》)
第六条 退款
甲方委托乙方完成甲方客户的退款。乙方按以下原则处理:
1. 乙方不直接受理甲方客户的退款请求。
2. 乙方仅受理甲方发起的退款请求。
3. 退款将在下一次结算款中扣除。当甲方向乙方提出退款请求时,应当保证甲方当天的交易金额大于当天申请的退款金额,否则会导致当天退款失败。这种情况下,甲方可将不足的退款金额先行汇款至乙方备付金账户,资金到账后,乙方启动向甲方客户的退款服务。因甲方未能及时将不足退款金额汇款至乙方备付金账户而导致退款失败及相关后果均由甲方承担。
乙方备付金账户信息如下:
开户名称:平安付电子支付有限公司客户备付金
开户银行:平安银行股份有限公司上海分行营业部
银行账号:11014566039004
4. 退款时甲方不再另收取手续费。
5. 退款时,原交易手续费不退还。
6. 正常情况下,甲方客户在交易完成的T+180天内提出的退款需求,乙方承诺在正常情况下,3~5个工作日内完成向甲方客户退款,实际到账时间取决于甲方客户银行的处理时效,个别银行可能会有延缓。
第七条 保密条款
1. 甲乙双方由于因签署或履行本协议从而了解或接触到的涉及对方的业务、技术、财务及其他方面的未公开的资料和信息(包括但不限于用户资料、市场信息、商业计划、策划方案、财务数据和其它资料等各种商业秘密,以下称“保密信息”)均应保守秘密。非经一方书面同意,另一方不得向第三方透露该保密信息;也不得以不正当方式使用或授权他人使用该保密信息。但因相关法律、法规的明确规定,必须向有关机构、国家政府部门及公众披露的除外。
2. 甲方不得存储客户银行卡的磁道信息或芯片信息、验证码、有效期、密码等敏感信息。若甲方违反协议约定存储上述敏感信息的,乙方将立即暂停或者终止提供扫码支付服务。若发生信息泄露,甲方将承担因相关信息泄露造成的损失和责任。
3. 甲乙双方互相保证在本协议终止或解除后,不将本协议以及任何对方提供的资料以及在履行协议过程中从对方处了解到的对方的任何商业秘密或者标有“保密”、“所有”字样的资料,以任何方式披露给任何第三方。
4. 甲乙双方在履行本协议期间,在取得对方同意下可以以合理的方式在合理范围内使用对方的知识产权,如商标和标志等,但不能擅自扩大使用范围,或以法律禁止方式侵犯对方的知识产权。
5. 双方互相保证不将本协议所约定的权利和义务的任何部分以任何方式转让、转包给任何第三方。
6. 保密期限自保密信息向对方披露之日起至保密信息进入公知领域止。
第八条 损失计算
1. 除本协议另有约定外,若一方的违约行为给对方造成损失(包括一方雇员违反协议约定),违约方应当赔偿因其违约行为给守约方造成的损失,赔偿责任范围包括但不限于守约方所遭受的直接和间接经济损失;并承担守约方为挽回损失而采取相关措施所花费的全部费用,包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费、调查取证费用等。
2. 若甲方从事第四条所列套现等违法犯罪活动,乙方除有权要求甲方赔偿承担损失外,还需按照违法犯罪活动中利用甲方发生交易的交易金额向乙方支付违约金。
3. 如因一方违约,导致对方损失或对第三方承担损失赔偿责任的,受损失方可以向违约方追索。
4. 非因本协议双方过错所造成的损失,双方应按照公平的原则分担损失并共同向过错方寻求赔偿。
5. 任何一方没有行使其权利或没有就对方的违约行为采取任何行动,不应被视为是对权利的放弃或对追究违约责任或义务的放弃;所有放弃均应以书面形式做出,才被视为有效。
第九条 通知、送达义务
1. 甲方确认,其在本协议中指定的“联系人”、“联系地址”、“联系人电子邮箱”、“联系人传真”、“联系人电话”等联系信息可用于乙方处理本协议项下事务时向甲方履行通知、文件物品递送义务。其中,“联系人”负责对协议文件所涉事务的沟通、文件物品的签收、移交等事宜。乙方发送到甲方指定的“联系地址”、“联系人电子邮箱”或“联系人传真”即视为对甲方的有效送达。
2. 甲方确认,其在本协议中指定的联系信息不准确、不完整或者甲方指定的联系人未能签收,导致甲方未能实际收到乙方的通知、文件物品(包括但不限于设备、文件及资料等),乙方的通知、文件物品自发送之日起第3个工作日(含)视为乙方送达之日。
3. 甲方确认,其变更协议中指定的联系信息时,应至少提前5个工作日以书面方式通知乙方。因甲方未及时通知导致乙方依照协议文件约定联系信息无法履行通知、文件物品递送义务的,乙方的通知、文件物品(包括但不限于设备、文件及资料等)自发送之日起第3个工作日(含)视为乙方送达之日。
4. 对于本协议中甲方应书面通知乙方的事项(包括但不限于调账申请、信息变更申请),甲方应采用上门送达、邮寄、电子邮件或传真的方式向乙方提交。
5. 若甲方以邮寄方式通知时,应以挂号信或EMS特快专递方式办理。
6. 甲方以电子邮件/传真方式通知时,应妥善保管原件,以便乙方核对其电子邮件/传真件是否与原件一致,因电子邮件/传真件与甲方原件不符造成的相关损失和风险责任由甲方承担。
第十条 协议单方解除
1. 除本协议另有约定外,本协议有效期内任何一方可提前30日书面通知对方解除协议。自解除协议通知送达之日起,30日期满后协议文件自动终止,双方互不承担违约责任。在此期间,双方均应继续履行协议文件。
2. 乙方主营业务发生变更导致乙方适用的手续费标准发生变化时,甲方可与乙方重新协商确定手续费标准,并签订补充协议。协商不一致时,甲方可以解除协议文件。
3. 若甲方与乙方存在扫码支付合作,因甲方出现:自协议生效之日起连续3个月无交易、因商品质量或配送问题而遭客户多次投诉、违反保密义务或存在其他严重影响双方合作行为或存在运营风险,导致乙方向甲方发起暂停或终止扫码支付合作的,乙方有权同时终止与甲方的扫码支付服务(即解除本协议)。
4. 乙方依据本条约定单方解除协议的,无需向甲方承担违约责任。
第十一条 协议终止
1. 下列情况之一出现时,本协议被视为即时终止。协议终止后,有关客户任何投诉或纠纷均由责任方承担:
a) 协议期限届满,双方不再签定合作协议;
b) 因不可抗力事件导致协议内容无法执行;
c) 甲乙双方书面协议提前终止本合作协议。
2. 协议文件的终止不影响双方在协议文件终止前已按协议文件条款累积的权利和义务;协议文件终止时,双方应相互结清根据协议文件规定应付未付的各项款项。
第十二条 转让禁止
1. 未经乙方书面同意,甲方不得将本协议约定的业务转让或委托给第三方。
2. 除非书面同意,任何一方不得直接或间接将其在本协议项下的全部或部分权利和义务以任何方式转让给第三方。
第十三条 知识产权
1. 在本协议履行过程中,乙方提供的服务中所涉及的任何知识产权,包括但不限于乙方所提供服务产品、软件的版权等,均归乙方所有或乙方已获合法授权。
2. 未经乙方书面许可,甲方不得将之以任何方式向第三方转让、销售、复制或许可使用,或者利用该等知识产权为自身、持卡人或第三方谋取任何利益,除非本协议另有约定。
第十四条 争议处理
(一)【法理依据】
1. 本协议适用中华人民共和国法律。
2. 甲乙双方同意,当发生纠纷时,中国人民银行、中国银行业监督管理委员会等部门制定的规章、行业规范及相关规定可以作为双方解决争议之适用依据,包括但不限于:中国人民银行《非金融机构支付服务管理办法》、《非金融机构支付服务管理办法实施细则》、反洗钱相关法律法规等。
(二)【争议解决】
1. 因签订、履行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议、纠纷,双方应当协商解决;协商不成的,任何一方均可向乙方所在地有管辖权的法院起诉,通过诉讼程序解决。
2. 双方争议解决期间,除非双方均同意终止本协议之履行,否则双方均有义务继续履行本协议;但一方认为继续履行本协议将导致或可能导致其更大损失的除外。
第十五条 情势变更与免责
(一)【情势变更】
1. 本协议执行期间如中国人民银行、中国银行业监督管理委员会的相关规定发生变化,或其他法律法规、规章、行业规范发生变化,导致支付方式受理规则变化或导致费率标准发生变化,乙方可发起与甲方协商变更费用标准或合同相应条款。
2. 当甲乙双方在中国人民银行、中国银行业监督管理委员会的相关规定或其他法律法规、规章、行业规范生效前壹个工作日之前未能协商达成一致时,乙方可以解除本协议。
3. 乙方依据本条约定解除本协议的,无需向甲方承担违约责任。
4. 所谓“情势变更”,是指合同依法有效成立后,全面履行前,因不可归责于当事人的原因,使合同赖以成立的基础或环境发生当事人预料不到的重大变化,若继续维持合同的原有效力则显失公平,受不利影响的一方当事人有权与对方协议解除合同或请求法院或仲裁机构变更或解除合同。
(二)【免责条款】
1. 国家有权机关要求乙方对本协议项下支付服务采取包括但不限于监控甲方交易、冻结资金等措施或行动的,乙方不因此承担任何违约或损失赔偿责任。
2. 乙方遇国家行政管理部门、中国人民银行、银联、金融机构及监管机构等相关服务费政策调整,乙方应及时书面通知甲方,甲方收到通知后五(5)日内由双方对调整后的交易费率标准进行协商确认,未在期限内予以答复的视为接受该调整,按乙方新调整的标准执行。如协商不能达成一致的,双方均有权解除本协议,双方互不承担违约责任。
3. 若遇国家行政管理部门、中国人民银行或银联的相关政策有所调整或因国家政策、法律、法规变化造成本协议无法继续履行的,不视为乙方违约。
4. 甲方同意且确认,当甲方与持卡人在出售商品的质量、数量或提供服务方面产生任何争议、投诉或其它纠纷时,应由甲方与持卡人直接谋求解决,其商品质量与服务纠纷与乙方无关。
5. 乙方因系统升级等需要可暂时中止向甲方提供服务,亦可根据相关实际情况改进服务。
6. 因无法预见、无法避免且无法克服之原因,包括但不限于地震、洪水、瘟疫、罢工、战争和军事行动、恐怖袭击、国家法律、监管部门政策规章的变更、废除、政府行为等不可抗力事件,导致任何一方在本协议项下的义务无法履行或不能完全履行时,不视为违约,该方无需对此承担任何违约责任,各方损失及责任自负。但遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后十五(15)日内将情况告知对方,并提供有关部门的证明。在不可抗力影响消除后的合理时间内,一方或双方应当继续履行协议;协议期限因此而顺延。因不可抗力造成的损失,双方互不承担责任,但应当尽量采取积极的补救措施,使双方的损失减至最低程度。
7. 由于银行、银联内部系统升级或改动以及银行、银联系统故障等原因,造成本协议支付系统暂时性不能或部分不能提供支付服务的,不视为乙方违约。
8. 由于目前的技术水平无法解决的问题或甲乙双方在系统正常运行的情况下,由于某一方非人为因素使服务器受到攻击或意外损坏,致使另一方受损,双方均不承担任何责任。
9. 由于电信运营商提供的通信线路故障、系统升级或故障以及终端故障等原因造成本协议支付系统暂时性不能或部分不能提供支付服务的,不视为乙方违约。
10. 鉴于网络所具有之特殊性质,不可抗力或免责事由亦包括但不限于下列任何影响网络正常经营之情形:
a) 黑客攻击、计算机病毒侵入或发作;
b) 计算机系统遭到破坏、瘫痪或无法正常使用而导致信息或纪录的丢失、乙方不能提供服务的;
c) 电信部门技术调整导致之重大影响;
d) 因政府管制而造成的暂时性关闭等;
第十六条 违约责任
1. 除本协议另有约定外,任何一方不履行合同义务或履行合同义务不符合约定条件的,应当承担继续履行、采取补救措施的责任。若因该违约行为给非违约方造成直接损失的,违约方应当赔偿其直接经济损失及其他可得利益的损失。
2. 对非因甲乙双方的过错所造成的共同损失, 双方应依照公平原则分担, 并互相协助向有过错的第三方要求赔偿。
第十七条 风险行为禁止
双方对于“中国国内电子商务环境尚未成熟,电子商务立法以及信用体制还不完善”的现状以及双方从事的电子商务存在的风险性均完全知悉,双方均承诺采取相关风险防范措施。乙方对本协议中风险行为的定义如下,甲方不得从事或出现以下行为:
1. 虚假申请:甲方以虚假资料或冒用其他商户的资料向乙方申请支付服务。
2. 退单:发卡机构对交易有疑问而提出的拒绝付款。
3. 交易凭证丢失:甲方未能在规定期限内提供包括交易记录、货物明细、发货凭证在内的有效交易凭证。
4. 资金盗用销赃:甲方在受理网上交易时,明知为被盗账户或被盗卡而受理或未尽验证义务受理被盗用账户或被盗用卡的交易;或与不法分子合谋盗取客户账户资金。
5. 收款不发货:客户投诉未收到所购买货品,甲方亦无法提供有效的发货凭证及说明。
6. 泄露账户及交易信息:甲方违反保密义务,未经乙方书面同意,将乙方客户账户资料及交易数据信息泄露给第三方使用将持卡人账户资料及交易数据信息泄露给第三方使用。
7. 接口挪用:甲方将支付接口用于非协议约定的其他网站,或使用支付接口受理其他商户的交易,或将其他商户的交易假冒本甲方交易上送。
8. 洗钱:将毒品犯罪、黑社会性质的组织犯罪、恐怖活动犯罪、走私犯罪或者其他犯罪的违法所得及其产生的收益,通过采用虚假交易等各种手段掩饰、隐瞒其来源和性质,使其在形式上合法化。
9. 经营内容不合法:商户实际销售的产品或服务违反国家相关法律法规的要求、或未经相应行政许可从事国家限制经营的相关产品或服务。
10. 经营范围不符:甲方实际经营范围与申请名义不相符,或谎报经营范围成为合作甲方后,实际从事禁入或限制类型的交易活动。
11. 套现:甲方与客户或其他第三方勾结或甲方(包括甲方员工)使用自有、信用卡以虚假交易套取现金。
12. 货不对版:客户投诉甲方提供的商品与甲方网站展示信息不一致,包括但不限于:甲方商品信息违法、虚假、陈旧或不真实等情况。
13. 恶意倒闭:甲方接受支付的款项后故意破产,使乙方承担退单损失。
14. 虚假交易:在客户不知情的情况下,甲方利用客户账户编造虚假交易或在客户消费的同时重复上送交易,冒用客户签约进行交易。
15. 运营不善:因甲方经营不善停业整顿、申请解散或申请破产以及停业或破产;或乙方根据自身判断认为甲方存在上述情况的。
16. 分单:将一笔交易拆分成多笔进行上送。
17. 销赃:商户受理被盗账户或被盗卡,为伪冒者提供支付服务。
18. 变相收费:向客户收取或变相收取附加费用,或降低服务水平。
19. 其他监管部门、中国银联或卡组织通告属于商户风险的情形。
第十八条 反商业贿赂条款
1. 甲乙双方都清楚并愿意严格遵守中华人民共和国反商业贿赂的法律规定,双 方都清楚任何形式的贿赂和贪渎行为都将触犯法律,并将受到法律的严惩。
2. 甲方或乙方均不得向对方或对方经办人或其他相关人员索要、收受、提供、给予协议约定外的任何利益,包括但不限于明扣、暗扣、现金、购物卡、实物、有价证券、旅游或其他非物质性利益等,但如该等利益属于行业惯例或通常做法,则须在协议中明示。
3. 乙方严格禁止乙方经办人员的任何商业贿赂行为。乙方经办人发生本条第二款所列示的任何一种行为,都是违反乙方公司制度的,都将受到乙方公司制度和国家法律的惩处。
4. 乙方反对甲方或甲方经办人员为了本协议之目的与本协议以外的任何第三方发生本条款第(二)条所列示的任何一种行为,该等行为都是违反国家法律的行为,并将受到国家法律的惩处。
5. 如因一方或一方经办人违反上述第(二)条、第(三)条、第(四)条之规定,给对方造成损失的,应承担损害赔偿责任。
6. 本条所称“其他相关人员”是指甲乙方经办人以外的与协议有直接或间接利益关系的人员,包括但不仅限于协议经办人的亲友。
第十九条 反虚假宣传条款
甲乙双方均清楚并愿意严格遵守中华人民共和国《著作权法》、《商标法》、《专利法》、《反不正当竞争法》等知识产权类、合同法及广告法等相关法律的规定,双方均有权就本合同所约定事项以约定方式在约定范围内进行真实、合理的使用或宣传,但不得涉及合同所约定的保密内容。为避免商标侵权及不当宣传等风险的发生,双方均同意,在使用对方的商标、品牌、企业名称等进行宣传前,均须获得对方事先的书面认可,否则,不得进行此类使用或宣传。双方在此承诺,会积极响应对方提出的就合作事项的合理使用或宣传申请。双方均承认,未经对方事先书面同意而利用其商标、品牌及企业名称等进行商业宣传;虚构合作事项;夸大合作范围、内容、效果、规模、程度等,均属对本合同的违反,并可能因虚假宣传构成不正当竞争,守约方或被侵权人将保留追究相应法律责任的权利。
第二十条 协议完整性
1. 本协议及收单平台内关于费用约定或《特约商户信息调查表》等所述事项构成甲乙双方之间完整的协议;若双方在本协议生效之前存在与本协议明显冲突或与本协议文件约定不一致的各种形式的合同、商谈、承诺以及表述等,则以本协议约定为准。
2. 如本协议的任何条款与国家法律、行政法规、行业规范有冲突时,以国家法律、行政法规、行业规范为准,且其他不受影响的条款将继续有效。
3. 本协议与其后双方签订的附加协议构成一份完整的合同,经双方协商一致确认签署生效,与本协议具有同等法律效力。
4. 双方可以根据业务的实际情况,通过书面方式签署书面补充合同。补充合同作为本协议的附加协议,与本协议具有同等法律效力。本协议与补充合同有冲突或变更的,以补充合同为准。
第二十一条 知悉与协商
1. 双方确认已认真审阅本协议中所有条款以保证完全了解其详尽内容。
2. 双方确认协议中所有条款均属甲乙双方平等协商一致而达成。
3. 双方同意并自愿接受本协议中的各项条款并了解各项条款规定的权利和义务。
4. 双方确认协议个别条款无效不影响其它条款的有效性。
第二十二条 陈述与保证
1. 甲乙双方各自是根据中国法律合法组建并有效存续的公司,有权根据其营业执照、公司章程或有关批准文件经营其业务,并履行其作为本协议一方所承担的所有义务。
2. 甲乙双方均已获得了签署并履行本协议的授权,并具有完全法律权利、能力、权力和所有必需的银行授权以及需要的批准以达成、签署和递交本协议并完全履行其在本协议项下的义务。
3. 本协议的签署和履行将不违反甲乙双方各自的公司章程或其它组织规则中的任何条款或与之相冲突,亦将不违反对其具有约束力的任何法律、法规和合同性文件的规定,或者与之有冲突。
4. 自本协议生效日起,甲乙双方在本协议项下的义务应构成其在法律上有效和有约束力的义务。
第二十三条 协议有效及期限
1. 本协议有效期届满或被任一方提前解除的,甲乙双方均有义务在协议届满或提前解除后10天内进行对帐,于对帐后30天结算双方之间的各项费用,返还财物并办理相关的手续;如造成损失的,受损失一方可根据本协议的约定向对方要求承担赔偿责任。
2. 因国家法律、法规和政策调整,导致本协议无法继续执行时,本协议自动终止,双方均不承担违约责任。本协议终止(或解除)后,乙方已收取的交易服务费不再退还。
3. 本协议自甲方通过收单平台点击确认或甲乙双方约定的符合相关法律规定的电子签名签署本协议并经乙方加盖电子印章后生效,即表示甲乙双方已达成本协议并同意接受本协议的全部约定内容。
4. 本协议有效期壹年。
5. 协议有效期满,本协议自动终止;如在本协议有效期满或任何延长期届满前30天内,任何一方提出续订本合同的,经对方同意后可另行签署补充协议予以确认。
6. 若甲方与乙方存在线上互联网业务合作,因甲方出现:自协议生效之日起连续3个月无交易、因商品质量或配送问题而遭客户多次投诉、违反保密义务或存在其他严重影响双方合作行为或存在运营风险,导致乙方向甲方发起暂停或终止线上业务合作的,乙方有权同时终止与甲方的扫码支付服务(即解除本协议)。
第二十四条 未尽事宜及补充协议
本协议如有未尽事宜,双方可协商一致并签订补充协议;补充协议与本协议具备同等法律效力。
隐私协议
欢迎进入AIEDU,以下的隐私协议,我们将向您解释我们如何收集、使用、发布、保护关于您的个人信息。
1、我们将通过以下方式收集您的信息:
(1)您通过平台直接提供的。我们会因为功能和服务的需要向您获取您的用户名、头像、邮箱等个人信息,或是在您与我们的通信中我们收集您发布的信息。
(2)收到第三方提供的信息。我们会通过第三方获得服务需要的关于您的个人信息,例如您通过社交网络的第三方快速登录或与社交网络进行链接,这些信息是您在第三方平台或社交网络提供的信息以及AIEDU的某些信息,这些信息包括但不限于您账户的ID、用户名等资料。这之前会通过您的授权认可,我们将获得您公开的所有信息。您可以通过第三方平台进行隐私设置等操作,如果您断开与AIEDU的链接,我们将不再收到您的信息。
(3)分析或分析工具获得。我们会对收集直接进行数据分析或使用第三方分析工具,通过分析来帮助我们检查流量、热点等。这些数据是有您的浏览器或终端发送提供,包括但不限于访问页面数等,我们将会根据数据和分析来改善我们的服务。
(4)Cookie的信息,当您访问AIEDU时,我们会发送一个或多个Cookie到您的计算机,以便唯一的标识您的浏览器能够让AIEDU帮助您记录信息,方便您能下一次快速登录。Cookie也可以把相关信息传达给我们,介绍您是如果使用服务的,例如浏览的页面等,当然您也可以在浏览器中设置Cookie来拒绝或清除,但如果进行这样操作,可能会使某些功能不能很好地实现。
(5)通过日志文件获得。服务器会自动记录某些日志文件的信息,这些日志文件可能包含某些匿名信息,例如使用的网络协议、IP地址、引用页URL、域名等信息。
(6)位置信息。当你通过移动设备使用服务时,我们可以访问、收集、监视或远程存储您的位置信息,这包括您的GPS坐标或有关位置信息。这些位置信息将告送我们您是如何使用服务,并且在后面的服务中我们也将基于位置进行服务。您可以通过终端设置来取消提供位置信息,但是一些功能和服务可能将无法正常工作。
(7)电子邮件,我们会通过电子邮件方式与您进行沟通联系或商业营销宣传推广,我们会对过程中的信息进行收集整理,以便能够改进我们的服务。
2、我们使用以上信息做以下工作:
(1)记录您的登录信息,方便您能下一次快速登录
(2)为您提供个性化的服务
(3)监控平台,能够根据指标及分析数据,对资源进行合理调配为您更好的服务
(4)发现并修复技术问题
(5)获得更好的用户体验和操作体验
(6)为您提供广告等服务支持
(7)自动更新平台数据和在您终端上的显示效果。
3、共享您的个人信息
未经您的同意,我们不会出租或出售您在AIEDU上的信息给集团公司(包括任何母公司,附属公司及联属公司)以外的第三方,除条款中罗列的特殊情况。
(1)共享资料给第三方合作伙伴。我们可能会与我们的合作伙伴为您提供服务的第三方平台共享您的部分信息,以便他们能够为您服务,我们保证只提供部分需要的信息,并且保证第三方平台同样遵守此隐私协议。
(2)资源提供并发布您的信息。网站上填写的任何信息和内容都是您资源填写并发布到服务上的,这些信息资料是公开可以被查看的,其他用户可以搜索到的。当然您也可以修改内容或隐私设置。
(3)发生控制改变。我们可以购买、出售、转让AIEDU(但不限于AIEDU提供的)的素材元素,以及用户的名称、电子邮箱、内容或与服务相关的用户资料在控制发生转换或此类交易中。并可以在企业重组过程中给第三方提供信息,当中包括但不只限于合并,收购和出售我们全部或大部分的资产,或在破产的情况下。
(4)必要时分享资料。我们在以下情况下可能会公布或共享你的资料,AIEDU有权应政府部门(包括司法及行政部门)的要求,向其提供您在AIEDU填写的注册信息和交易记录等必要信息。如您涉嫌侵犯他人知识产权,则AIEDU亦有权在初步判断涉嫌侵权行为存在的情况下,向权利人提供您必要的身份信息。
(5)广告的使用。我们还可以分享某些信息,如您的位置、操作习惯等给广告提供商,为您提供个性化的广告服务,并且广告提供商业可以通过相关技术手段获知您的IP地址、设备标示符等来向您提供服务并统计广告有效性和服务质量等。我们只会给其提供必要的资料,您的账户信息等个人信息我们不予提供,并且他们必须承诺遵守本隐私协议。
4、如何存储和保护您的资料、数据
我们会将收集的您的数据存放在子公司、分支机构、中国境内或世界各服务器提供商处,在过程中我们会处于安全起见可能对您的数据进行复制、备份、传递,我们将根据所在地的数据保护规定和法律,保护您的数据和资料安全。
5、自主保护您的账号安全性。
我们将尽最大努力保护、存储您的数据并保证其安全。同时您需要妥善保管好您的账户、密码及电子邮箱等信息,因为我们通过您的账户密码邮箱来验证您的身份从而提供给您服务,您也有可能通过第三方账号进行登录,我们只能进行存储确认,但信息的安全由第三方平台负责维护。
6、对数据资料进行监控。
我们将对平台上的数据、素材资源、发布信息进行实时监控,对违反安全、版权等情况下进行处理或采取某些措施及手段。这些将依照平台协议、法律等规定。
7、发送信息到您的电子邮件。
我们将通过手机短信和邮件的形式,向您告知您的订单、账户等信息,并且您也可以根据您的需要订阅我们的服务。
8、我们会保留您的信息在一段时间中
您的用户帐户的终止或注销后,我们可以因为相关统计、审计等需要,保留您的个人信息及资料在一段合理时间里。
9、联系我们
如果你对隐私协议有任何疑问,请发送邮件至我们的邮箱:(ai@aiedu.com)。
10、更新隐私协议
AIEDU可以随时对本协议进行更改和补充,所以请用户定期检查本协议的内容。
以下无正文。
免责声明
1、AIEDU和内容是按照其“原状”和“已有方式”提供,AIEDU对网站及所提供的内容不作任何形式的保证。您了解并同意因使用本网站内容而出现的风险将由您自行承担。
2、AIEDU不会就任何内容,包括产品、服务及软件作出任何承诺。在不与法律抵触的原则下AIEDU拒绝对有关内容(包括产品、服务和软件),包括但不限于内容的准确性、及时性、完整性、时效性、可用性、有效性、非侵权性、安全性、保密性、所有权、有用性、适用性、质量、适销性、特定用途的适用性,作出任何明示或暗示性的保证。此外,AIEDU不作任何陈述,担保或保证,证明有关内容(包括产品,服务和软件)符合您的需要,也不能确保内容可以不受干扰,及时提供、并准确、安全地使用,又或不存在任何错误或缺陷。
3、除法律不能豁免的责任外,AIEDU或其任何管理人员、董事、雇员、附属公司、继任者、母公司、合资公司、关联机构、代理、承包商、内容提供者、供应商、授权商或被授权商及其各自的管理人员、董事、雇员(以下全部统称“AIEDU相关方”),对您或通过您使用本网站或其内容的第三方,均不会承担任何因为使用或有关使用或无法使用本网站或其内容,包括病毒、未能传送讯息、数据损坏、传输错误,或因使用互联网服务供应商,或因链接到第三方网站和第三方网站内容,而导致的任何损害,包括但不限于利润的损失、机会的损失、间接的、附带的、特殊的、惩罚性的、惩戒性的、严重的、法定的、经济的或必然的损害赔偿。
4、因为任何理由(包括但不限于合同违反、侵权、严重疏忽,或以其它方式),本网站令您可能遭受任何损害或损失,AIEDU及AIEDU相关方的累计赔偿总额(如适用),应只限于在损害或损失发生前您向AIEDU所支付的金额。
5、本网站及其雇员一概毋须以任何方式就任何信息传递或传送的失误、不准确或错误对用户或任何其他人士负任何直接或间接的责任。
6、在法律允许的范围内,本网站在此声明,不承担用户或任何人士就使用或未能使用本网站所提供的信息或任何链接或项目所引致的任何直接、间接、附带、从属、特殊、惩罚性或惩戒性的损害赔偿(包括但不限于收益、预期利润的损失或失去的业务、未实现预期的节省)。
7、本网站所提供的信息,若在任何司法管辖地区供任何人士使用或分发给任何人士时会违反该司法管辖地区的法律或条例的规定或会导致本网站或其第三方代理人受限于该司法管辖地区内的任何监管规定时,则该等信息不宜在该司法管辖地区供该等任何人士使用或分发给该等任何人士。用户须自行保证不会受限于任何限制或禁止用户使用或分发本网站所提供信息的当地的规定。
8、本网站图片,文字之类版权申明,因为网站可以由注册用户自行上传图片或文字,本网站无法鉴别所上传图片或文字的知识版权,如果侵犯,请及时通知我们,本网站将在第一时间及时删除。
9、本网站所提供的信息,只供参考之用。凡以任何方式登陆本网站或直接、间接使用本网站资料者,视为自愿接受本网站声明的约束。
以下无正文。